Gặp bất kỳ rắc rối nào khi tham gia giao thông trên đường, người dân có thể phản ánh trực tiếp đến các đường dây nóng. 

Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia vừa công bố 20 số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận ý kiến phản ánh của người dân về xe nhồi nhét khách, tăng giá vé, ùn tắc và tai nạn giao thông... trong dịp nghỉ Tết Nguyên đán Mậu Tuất. 

Theo đó, để phản ánh thông tin về lĩnh vực giao thông đường bộ, người dân có thể gọi tới các số: 0983.60.8989 (Vụ Vận tải – Tổng cục Đường bộ Việt Nam), 0916.60.8085 (Vụ An toàn giao thông – Tổng cục Đường bộ Việt Nam), 0903.479.808 (Vụ Kết cấu hạ tầng đường bộ – Tổng cục Đường bộ Việt Nam), 0915.90.8085 (Thanh tra – Tổng cục Đường bộ Việt Nam), 0915.86.9900 (Kiểm soát tải trọng xe – Tổng cục Đường bộ Việt Nam), 0964.045.445 (Vụ Vận tải – Bộ Giao thông vận tải), 0962.665.953 (Thanh tra Bộ Giao thông vận tải).

20 đường dây nóng phản ánh giao thông dịp Tết
Các bến xe ở Hà Nội khá vắng vẻ trước Tết. Ảnh: Mạnh Cường.

Để phản ánh và được giải đáp trong lĩnh vực đường sắt, người dân liên hệ theo các số: 01676.623.357 (Cục Đường sắt Việt Nam), 0243.8220424 (Phòng Điều hành vận tải đường sắt Hà Nội), 0236.3820444 (Phòng Điều hành vận tải miền Trung), 0283.5262959 (Phòng Điều hành vận tải Đường sắt Sài Gòn).

Phản ánh về tình hình trật tự an toàn giao thông, tai nạn giao thông, người dân liên hệ các số: 0868.911.911, 0977.497.897, 0989.088.719, 0941.329.634, 0936.198.387.

Để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực đường thủy nội địa, người dân liên hệ theo các số: 0243.5481888, 0942.10.74.74.

Để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực hàng không, người dân liên hệ theo số: 0902.999.655.

Cục Cảnh sát giao thông cũng công bố số 069.234.2608 để tiếp nhận nội dung phản ánh về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông vận tải. 

Ông Nguyễn Trọng Thái, Chánh văn phòng Ủy ban An toàn giao thông Quốc gia, cho biết, người tham gia giao thông khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin phương tiện như hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện, thời gian, lỗi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự an toàn giao thông, ưu tiên dùng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn. 

Theo Đoàn Loan (VnExpress.net)