Chiều 8/1, đại diện Bệnh viện Bạch Mai cho biết đã xử lý vụ việc một nhân viên bảo vệ có hành vi giật chăn của người nhà bệnh nhân xảy ra trong khuôn viên bệnh viện.

Trước đó, cùng ngày, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn video dài gần một phút ghi lại cảnh một bảo vệ thuộc Bệnh viện Bạch Mai (Hà Nội) có hành động giật chiếc chăn của người nhà bệnh nhân đang nằm trong khuôn viên cơ sở y tế.

Theo nội dung đoạn clip, nhân viên bảo vệ nhiều lần nhắc nhở người nhà bệnh nhân không được nằm và sử dụng chăn trong khu vực này. Khi cho rằng việc nhắc nhở không được chấp hành, người bảo vệ đã giật chiếc chăn và ném sang một bên. Người nhà bệnh nhân sau đó cho biết sẽ đứng dậy và thu dọn đồ đạc.

09-1767922751-nong-bao-ve-benh-vien-bach-mai-bi-buoc-thoi-viec-sau-hanh-dong-giat-chan-cua-nguoi-nha-benh-nhan.jpg
Hành động của bảo vệ Bệnh viện Bạch Mai gây tranh cãi. Ảnh chụp màn hình.

Đoạn video nhanh chóng lan truyền và thu hút sự quan tâm lớn từ cộng đồng mạng, kéo theo nhiều ý kiến trái chiều. Không ít người bày tỏ sự bức xúc, cho rằng hành động của bảo vệ là thiếu kiềm chế, nhất là trong môi trường bệnh viện – nơi người bệnh và người thân vốn đã chịu nhiều mệt mỏi, căng thẳng, trong bối cảnh thời tiết đang ở giai đoạn lạnh nhất từ đầu mùa đông.

Ở chiều ngược lại, một số ý kiến thể hiện sự thông cảm với nhân viên bảo vệ. Tài khoản Di Thiện cho rằng không nên đánh giá sự việc chỉ qua một đoạn video ngắn, đồng thời cho biết bảo vệ đã nhắc nhở từ sáng. Tài khoản Thanh Tuấn cũng nhận định bảo vệ đang thực hiện nhiệm vụ được giao, bởi khuôn viên bệnh viện không phải là nơi sinh hoạt hay nghỉ ngơi tự do, đặc biệt vào ban ngày khi lượng người qua lại đông, việc nằm trong khuôn viên có thể ảnh hưởng đến trật tự và cảnh quan chung.

Thông tin về vụ việc, lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai xác nhận sự việc xảy ra trong khuôn viên bệnh viện. Theo lãnh đạo bệnh viện, lực lượng bảo vệ làm việc tại đây là nhân viên hợp đồng của một công ty an ninh tư nhân cung cấp dịch vụ cho bệnh viện.

“Ngay khi nắm được thông tin, bệnh viện đã làm việc với công ty an ninh và thống nhất biện pháp buộc thôi việc đối với nhân viên vi phạm. Những lời nói và hành động này là không phù hợp, không thể chấp nhận trong môi trường bệnh viện”, lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai cho hay.

Cùng với đó, bệnh viện yêu cầu công ty an ninh tăng cường công tác tập huấn, nhắc nhở lực lượng bảo vệ về kỹ năng giao tiếp, ứng xử với người bệnh và người nhà bệnh nhân, nhằm ngăn ngừa các sự việc tương tự trong thời gian tới.