Cò mồi vờ là người của Grab mời chào hành khách vừa hạ cánh xuống sân bay Nội Bài và dẫn khách cho nữ tài xế "chặt chém".

Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài (TP Hà Nội) cho biết ngày 19-6 đã tiếp nhận phản ánh qua email từ một hành khách người Đài Loan (Trung Quốc) về việc bị lừa đảo ngay sau khi hạ cánh tại Nhà ga quốc tế T2.

N.V.H thừa nhận đã đón khách sai quy định. Ảnh: NIA

Theo phản ánh, vị khách này đến Hà Nội trên chuyến bay EVA Air BR397 vào trưa 7-6. Khi vừa ra khỏi khu vực hải quan và đang chuẩn bị đặt xe qua ứng dụng Grab, anh bị một người đàn ông mang biểu tượng Grab tiếp cận, mời đi xe với cam kết tính cước theo đồng hồ. Đối tượng dẫn du khách ra bãi xe, đưa hành lý lên một xe do tài xế nữ điều khiển.

Quá trình di chuyển cho thấy ứng dụng hiển thị đồng hồ tính tiền không rõ ràng, liên tục thay đổi. Dù ban đầu được báo giá khoảng 400.000 đồng, nhưng khi đến khách sạn, hành khách bị yêu cầu thanh toán tổng cộng 900.000 đồng, gồm 700.000 đồng cước xe và 200.000 đồng phí gửi xe - tất cả đều qua một ứng dụng giả mạo.

Dù nhận ra bị lừa, du khách vẫn thanh toán để không ảnh hưởng đến chuyến đi, đồng thời chụp lại biển số xe để làm bằng chứng và gửi phản ánh cho cơ quan chức năng.

P.T.T thừa nhận hành vi thu tiền sai quy định. Ảnh: NIA

Ngay sau khi nhận phản ánh, Cảng Nội Bài đã phối hợp với Đồn Công an sân bay quốc tế Nội Bài vào cuộc xác minh. Chỉ trong 3 ngày, vụ việc đã được làm rõ. 

Sự việc được xác định xảy ra vào trưa ngày 7-6 tại khu vực cột số 10, nhà ga quốc tế T2. Vị khách được đối tượng mời chào đi xe về trung tâm Hà Nội. Hai đối tượng có hành vi mời chào đi xe trái phép, thu tiền không đúng quy định là N.V.H. và P.T.T. đã bị xử lý nghiêm theo quy định pháp luật.

N.V.H. và P.T.T. đã thừa nhận hành vi sai trái của mình.

Để tránh những sự cố tương tự, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài khuyến cáo hành khách: Chỉ sử dụng taxi chính thức tại các làn đón khách quy hoạch sẵn trong nhà ga; chủ động đặt xe qua các ứng dụng uy tín, không nghe theo lời mời chào không rõ nguồn gốc; phản ánh ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường với lực lượng chức năng có mặt tại sân bay.

Thông tin hỗ trợ:

An ninh hàng không: (024) 3.584.2627

Đồn Công an SBQT Nội Bài: (024) 3884.3241

Ủy ban Hành động vì chất lượng phục vụ hành khách: 038.916.6566 - CS.han@acv.vn

Theo Dương Ngọc (Nld.com.vn)