Không chỉ lên tiếng xin lỗi và ẩn những video quảng cáo liên quan đến sản phẩm này, TikToker còn khẳng định sẽ hoàn tiền cho người mua trên kênh.

Liên quan đến vụ ồn ào kẹo rau Kera của Hằng Du Mục, Quang Linh Vlog mới đây, ông Nguyễn An, chủ tài khoản TikTok Chú Cá Review Không Booking (hơn 866.000 lượt theo dõi) đã có những chia sẻ gây chú ý.

Cụ thể, ông thông báo tất cả những đơn hàng kẹo đã mua trên kênh, bất kể đã hay chưa sử dụng, người tiêu dùng chỉ cần chụp ảnh và số đơn hàng để gửi cho kênh. Nhân viên sẽ xác nhận và người mua sẽ được hoàn tiền 100% kể cả phí vận chuyển.

Ông cho hay đã tạm ẩn những video quảng cáo sản phẩm kẹo này trước đó, đồng thời chờ kết luận của cơ quan chức năng về sản phẩm kẹo rau củ Kera và sẽ chịu mọi trách nhiệm trước người tiêu dùng và pháp luật.

Bên cạnh đó, chủ kênh TikTok Chú Cá Review Không Booking còn nói rằng sản phẩm hay nhà phân phối đúng hay sai không cần biết nhưng nếu ông sai sẽ phải chịu trách nhiệm.

Ông Nguyễn An cho biết đang làm việc với cơ quan chức năng và sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật, người tiêu dùng khi quảng cáo kẹo Kera

Liên quan đến sản phẩm này, trước đó, Quang Linh Vlog đã lên tiếng "xin lỗi về việc đã truyền tải thông tin chưa chính xác rằng "1 viên tương đương 1 đĩa rau " (sản phẩm Kera), gây hiểu nhầm cho khách hàng trong thời gian qua.

Sau khi nhận ra sai sót, các phiên livestream tiếp theo, anh cho biết đã sửa và không nhắc đến thông tin đó nữa.

Bên cạnh đó, hoa hậu Thùy Tiên đã xin lỗi khách hàng và đổ lỗi cho nhà sản xuất. Ngoài ra, Hằng Du Mục cũng xin lỗi nhưng đến nay chưa có động thái cụ thể.

Vụ việc này đã khiến dư luận dậy sóng và cơ quan chức năng đã vào cuộc. Theo đó, Cục An toàn thực phẩm - Bộ Y tế đã có văn bản đề nghị Sở An toàn thực phẩm TP HCM kiểm tra Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt (đơn vị chịu trách nhiệm về sản phẩm kẹo rau củ Kera), Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk kiểm tra nhà máy sản xuất Kera.

Liên quan việc quảng cáo, Cục An toàn thực phẩm đề nghị Cục Phát thanh - Truyền hình và Thông tin điện tử, Cục Văn hóa cơ sở (Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch) phối hợp kiểm tra thông tin, xử lý vi phạm để pháp luật được thực thi nghiêm minh.

Theo Lê Tình (Nld.com.vn)