-
Chuyện tình hơn cả cổ tích của Quốc vương và Hoàng hậu Bhutan: Bắt đầu từ một câu nói năm 7 tuổi
-
Cựu chiến binh Trần Văn Thanh lại đi xe máy từ Nghệ An ra Hà Nội mừng 2/9: Cập nhật hình ảnh mới nhất tại Thủ đô
-
Tạm giữ hình sự về hành vi "Giết người" 2 đối tượng lao xe vào đại úy CSCĐ
-
Cần hỗ trợ y tế khi đi xem diễu binh diễu hành: Đến đâu, gặp ai, làm gì?
-
Điểm chuẩn vào Đại học Kinh tế Quốc dân cao nhất 28,83
-
Bộ Chính trị, Ban Bí thư xem xét, thi hành kỷ luật tổ chức đảng, đảng viên vi phạm
-
Người mua vàng nhẫn từ đầu năm lãi gần 34 triệu đồng mỗi lượng
-
Chưa từng có tại nền kinh tế số 1 thế giới: Nợ công vượt 37 nghìn tỷ USD, tương đương 120% GDP, vòng xoáy lạm phát khó dừng lại
-
Hai cuộn thép hàng chục tấn rơi khỏi xe đầu kéo, đè bẹp xe máy ở TPHCM
-
CLIP: Tỉ phú Nguyễn Thị Phương Thảo gây "sốt" khi hát ca khúc "Tiếng hát giữa rừng Pác Bó"
-
Chân dung giám đốc hãng hàng không vốn điều lệ 2.600 tỷ đồng: Sinh năm 1991, "bệ phóng" cực khủng
-
Cháy dữ dội biệt thự liền kề ở Hà Nội
-
Hà Nội bắn pháo hoa ở 5 điểm chào mừng 80 năm Quốc khánh
-
Giá vé máy bay dịp 2-9 rớt mạnh, TP HCM – Hà Nội chỉ còn 2,2 triệu đồng
-
Cổ phiếu của các tỉ phú Việt bị bán mạnh, VN-Index giảm hơn 40 điểm
-
Tin vui cho những ai ở Hà Nội đi xem diễu binh, diễu hành bằng tàu điện trong những ngày Đại lễ sắp tới
-
CLIP: Chồng chém vợ rồi đốt nhà làm cháy lan sang chợ ở Cà Mau
-
Nữ sinh Đại học Quốc gia TPHCM tử vong sau va chạm với xe buýt
-
Bão số 5 sắp hình thành cường độ cực đại giật cấp 15, dự báo vào đất liền ngày 25/8
-
Giám đốc Công an TP Hà Nội thăm Đại úy cảnh sát cơ động bị "quái xế" tông
Xã hội
27/05/2025 15:30Hà Nội công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về thủ tục hành chính

Theo Quyết định số 2087/QĐ-UBND ngày 17/4/2025 và Kế hoạch số 23/KH-UBND ngày 23/1/2025 của UBND TP Hà Nội Nội về kiểm tra, giám sát hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, thủ tục hành chính nội bộ, xử lý phản ánh, kiến nghị trên nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi năm 2025, Đoàn Kiểm tra, giám sát liên ngành sẽ tiếp nhận phản ánh qua số điện thoại 0768.221.221 do đồng chí Cù Ngọc Trang, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội, Trưởng đoàn Kiểm tra phụ trách.
Ngoài hình thức gọi điện trực tiếp, người dân cũng có thể gửi thông tin qua các ứng dụng Zalo hoặc Viber. đã công bố đường dây nóng phục vụ công tác giám sát thủ tục hành chính năm 2025.
Thời gian tiếp nhận thông tin vào giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần, bắt đầu từ ngày 28/5/2025.
Nội dung phản ánh, kiến nghị tập trung vào các hành vi không đúng quy định trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công TP, các cơ quan hành chính Nhà nước thuộc TP Hà Nội.
Cụ thể gồm: hành vi cửa quyền, gây phiền hà; cản trở việc lựa chọn hình thức nộp hồ sơ, nhận kết quả; kéo dài thời gian xử lý hồ sơ; đùn đẩy trách nhiệm; thiếu công bằng, khách quan; ứng xử không đúng chuẩn mực văn hóa công sở; cùng các vi phạm khác trong thực thi công vụ.
Đoàn Kiểm tra, giám sát đề nghị cá nhân, tổ chức khi gửi phản ánh, kiến nghị cần cung cấp đầy đủ họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ; nội dung trình bày rõ ràng, cụ thể bằng tiếng Việt có dấu, thông qua tin nhắn văn bản hoặc điện thoại trực tiếp. Người phản ánh chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của thông tin cung cấp.
Việc công khai đường dây nóng không chỉ là công cụ tiếp nhận thông tin mà còn thể hiện tinh thần cầu thị, minh bạch và nỗ lực cải cách hành chính của TP Hà Nội, hướng tới nền hành chính phục vụ, hiện đại và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm.
Theo Mộc Miên (Pháp luật & Xã hội)








- Trường ĐH Sư phạm Hà Nội 2 công bố điểm chuẩn năm 2025, cao nhất 28,52 điểm (22/08/25 23:00)
- Điểm chuẩn Học viện Ngoại giao năm 2025 (22/08/25 22:45)
- Người phụ nữ mất tích bí ẩn ở Ninh Bình, tiết lộ sự nguy hiểm của vùng núi (22/08/25 22:33)
- Tình trạng sức khỏe đại úy công an bị 2 đối tượng 'thông chốt' tông trực diện (22/08/25 22:15)
- Thua đậm tại Hàng Đẫy, CLB CA TP HCM chưa thể xóa dớp trước Viettel (22/08/25 22:00)
- Cảnh tượng khủng khiếp tại khu đất khiến Giám đốc Nguyễn Hoàng Hoài Nguyên bị bắt (22/08/25 21:44)
- Rùng mình cảnh tượng cây cầu lớn đổ sập tại Trung Quốc vào rạng sáng, vẫn còn chục người mất tích (22/08/25 21:33)
- Khối diễu binh Quân đội Trung Quốc sẽ sang Việt Nam cuối tháng 8 (22/08/25 21:20)
- Công an Hà Nội vừa phát đi cảnh báo quan trọng, người dùng ZaloPay, Momo, ShopeePay… đặc biệt chú ý (22/08/25 21:01)
- Lời khai của đối tượng 'thông chốt' đường cấm, tông thẳng vào cảnh sát cơ động (22/08/25 20:51)




