Ngã giá để làm hộ chiếu nhanh: 'Cán bộ không nhận tiền sẽ thiếu… nhân văn'?

Lập đoàn kiểm tra xác minh thông tin

Ngày 25/3, sau khi Tiền Phong đăng tải bài viết “Làm hộ chiếu nhanh: Ngã giá tại phòng quản lý xuất nhập cảnh”, PV đã có cuộc trao đổi với một số lãnh đạo phòng quản lý XNC.

Ông Hoàng Văn Chính, Trưởng phòng Quản lý XNC TP Hà Nội cho biết, thực tế, thời điểm sau Tết, lượng người đi làm hộ chiếu tăng đột biến. Trung bình mỗi ngày thường, Hà Nội tiếp nhận khoảng từ 600 hồ sơ, nhưng những ngày này số lượng tăng lên khoảng 1.600 - 1.700 hồ sơ.

Ông Chính thừa nhận, dù đã cảnh báo nhưng do không có thẩm quyền xử lý nên tình trạng “cò mồi” hoạt động phía bên ngoài trụ sở phòng quản lý XNC vẫn tiếp diễn. Khi được hỏi “có sự móc nối giữa cán bộ và cò mồi để làm hộ chiếu nhanh hay không?”, ông Chính bày tỏ sự cương quyết rằng, phòng quản lý XNC TP Hà Nội đã quán triệt nghiêm khắc cấm các cán bộ tiếp tay, hỗ trợ làm cho việc làm hộ chiếu nhanh. Tuy nhiên, ông này cho hay, không dám chắc 100% cán bộ… “trong sạch”.

Còn lý giải về việc hộ chiếu được cấp “siêu tốc” trong vòng 1 ngày (có biên lai chứng minh ngày làm và ngày cấp), vị này lại phân bua: Do quy trình làm thủ tục ở phòng quản lý XNC theo cơ chế mở, hồ sơ tiếp nhận ở phòng đến đâu đều được chuyển trực tiếp lên Cục Quản lý XNC (Bộ Công an). Do đó, phòng không chịu trách nhiệm về ngày cấp và in hộ chiếu. Tất cả vấn đề này, phải hỏi Cục Quản lý XNC.

“Anh không làm hộ chiếu nên anh không biết. Chúng tôi không in hộ chiếu nên không theo tới cùng. Vì sao lại cấp ngày này thì phải hỏi Cục. Cục ký chứ Phòng không ký”, ông Chính nói.

Trong khi đó, lãnh đạo Công an tỉnh Hải Dương và tỉnh Bắc Ninh đều cho biết, sau khi nhận được phản ánh của báo Tiền Phong, các đơn vị này đã yêu cầu Trưởng phòng quản lý xuất nhập cảnh báo cáo. Hiện, cơ quan này cũng đã lập đoàn kiểm tra, xác minh thông tin báo nêu. Trong trường hợp nếu phát hiện đúng sẽ xử lý cán bộ vi phạm, không bao che bất kỳ ai.

“Có lúc cò còn mắng cán bộ”

Dù là đơn vị được phản ánh về tình trạng cán bộ, và “cò mồi” ngã giá công khai, nhức nhối nhất hiện nay, ông Đỗ Văn Huân, Trưởng phòng Quản lý XNC (Công an tỉnh Bắc Giang) đã có những lý giải khó hiểu. Theo đó, ông này cho biết, sau khi nhận được phản ánh của Tiền Phong, đơn vị này đã triệu tập cán bộ để làm tường trình về vụ việc.

Bước đầu, ông Huân thừa nhận, những phản ánh của Tiền Phong về việc người chụp ảnh trong phòng quản lý xuất nhập cảnh tỉnh Bắc Giang ngã giá và nhận tiền công khai để làm hộ chiếu nhanh là đúng sự thật. Tuy nhiên, ông Huân cho biết, người này chỉ là nhân viên hợp đồng, chứ không phải cán bộ. Trong ngày 25/3, Phòng quản lý XNC tỉnh Bắc Giang đã chấm dứt hợp đồng và thuê người mới. Khi được hỏi thông tin về nhân vật này, ông Huân ấp úng không tiết lộ gì thêm.

Về hiện tượng cò mồi, ông Huân còn nói: “Có lúc cò còn mắng cán bộ”. Lý giải về việc cán bộ nhận tiền gấp cả chục lần để làm hộ chiếu nhanh, ông Huân lại biện minh rằng: Do công dân tự nguyện trả chi phí cho cán bộ đi làm hồ sơ.

Theo ông Huân, những người làm hộ chiếu ở phòng Quản lý XNC tỉnh Bắc Giang phần lớn là công dân đi xuất khẩu lao động. Những người này thường cần hộ chiếu sớm. Trong khi đó, nếu làm thủ tục tại phòng quản lý XNC, phải mất 8 ngày làm việc. Còn nộp tại Cục Quản lý XNC chỉ mất 5 ngày.

“Khi người dân cần sớm, chúng tôi sẽ hướng dẫn đến Cục Quản lý XNC (44 Trần Phú, Điện Biên Phủ, Hà Nội) để nộp. Nhưng người dân lại không biết đường nên nhờ chúng tôi làm thay. Lúc này, tôi sẽ cử cán bộ đi làm. Chi phí đi lại, người dân phải chi trả cho cán bộ. Chứ chả lẽ, cán bộ lại bỏ tiền túi để đi làm?”, ông Huân nói. Ông Huân cũng khẳng định: “Nếu cán bộ không giúp, người dân mất cơ hội làm giàu. Như vậy là không nhân văn. Không đáp ứng nguyện vọng. Lĩnh vực này rất nhân văn và con người, còn tiền nong chỉ là thứ yếu”.

Khi được hỏi về hình thức xử lý cán bộ nếu xảy ra tình trạng thu tiền gấp 10 lần mức quy định để làm hộ chiếu nhanh, ông Huân cho biết sẽ xem xét. Trường hợp vi phạm nghiêm trọng sẽ điều chuyển công tác. Tuy nhiên, khi đề cập trách nhiệm của người đứng đầu, ông Huân lại cho hay trách nhiệm của vị này là xử lý cán bộ.

“Anh nghiêm cấm tình trạng đó. Nhưng trước diễn biến phức tạp thì phải xử lý. Mà ở đâu chẳng xảy ra tình trạng đó, sao quản hết được”, Trưởng phòng Quản lý XNC tỉnh Bắc Giang nói.

Bộ Công an yêu cầu xử nghiêm vụ ngã giá tại phòng xuất nhập cảnh

Ngoài lệ phí theo quy đinh, nếu có việc cán bộ lạm dụng chức vụ để thu tiền thêm thì đấy là hành vi vi phạm pháp luật. Bộ Công an sẽ chỉ đạo công an các địa phương liên quan xác minh, làm rõ...

Trung tướng Nguyễn Văn Sơn, Thứ trưởng Bộ Công an đã nói như vậy khi trao đổi với PV Tiền Phong về quan điểm xử lý của lãnh đạo Bộ Công an sau khi Tiền Phong có bài phản ánh “ngã giá tại phòng xuất nhập cảnh”.

Lãnh đạo Cục Quản lý XNC cho biết, theo quy định vẫn có những trường hợp được ưu tiên cấp làm nhanh hộ chiếu như người nhà bị ốm, tai nạn ở nước ngoài, cán bộ đi công tác đột xuất... Tuy nhiên, các trường hợp trên phải làm đơn và kèm theo các bằng chứng nếu có (hồ sơ bệnh án, vé máy bay, giấy mời hội nghị...) gửi cho cán bộ tiếp nhận hồ sơ.
Trong những trường hợp này, người làm hộ chiếu nhanh cũng chỉ phải nộp 200 nghìn đồng đối với hộ chiếu cấp mới, và 400 nghìn đồng với hộ chiếu cấp lại. Ngoài ra không phải nộp bất cứ khoản nào khác.

Lãnh đạo Cục Quản lý XNC khẳng định, hiện tượng cán bộ thu tiền gấp cả chục lần không có biên lai, hóa đơn là sai quy định. Trường hợp phát hiện vi phạm, lãnh đạo Cục Quản lý XNC sẽ xử lý nghiêm và có các hình thức kỷ luật, thậm chí, cho ra khỏi ngành. 

Theo Dương Hưng (Tiền Phong)