Người trong cuộc nói gì về vụ bà mẹ và trẻ sơ sinh bị trạm y tế từ chối cho vào tránh lũ?

Theo một đoạn clip ghi lại, mẹ và bé được một nhóm người chèo thuyền đưa đến trước trạm y tế giữa lúc nước lũ dâng cao, nhưng sau khi bị từ chối tiếp nhận, nhóm người đành phải chèo thuyền đưa hai mẹ con rời đi.

Thông tin này lập tức khiến dư luận hoang mang và bức xúc, nhiều ý kiến bình luận thắc mắc: "Trong tình huống nguy cấp, mẹ và bé lại là những người yếu thế, vậy mà tại sao lại không hỗ trợ?". Cộng đồng mạng cũng bày tỏ mong muốn các cơ quan có thẩm quyền sớm làm rõ sự việc.

Về phía gia đình, ông L.V.K. (chú ruột của sản phụ, ở thôn Ngọc Lãng) cho biết, nước lũ lên quá nhanh nên việc người nhà ở lại là rất nguy hiểm. Chiều 20/11, ông K. và một người khác đã đến xin bà Dung (nhân viên trạm y tế) cho một số người trong gia đình đến tránh trú, trong đó có một bé sơ sinh, một cháu 4 tuổi và một cháu 17 tuổi.

Theo lời ông K., lúc ông đến xin, tại trạm đã có người trú. Khi bà Dung nói hết phòng, ông K. đã lên lầu và thấy 6 phòng trống không có người ở. Khi ông thắc mắc, bà Dung trả lời là không có chìa khóa. Quá lo lắng và bức xúc cho các cháu, ông K. đã lời qua tiếng lại với bà Dung.

Sau khi bị từ chối, ông K. đã đưa các cháu và gia đình đến nơi khác để tránh lũ. Ông cũng xác nhận lúc đó chỗ trạm y tế nước chảy xiết và ông phải bơi qua để xin tránh lũ trước, chứ không phải tự tiện đưa người vào.

Tuy nhiên, trong bản tường trình của bà Nguyễn Thị Kiều Dung (nhân viên Trạm y tế 1, thôn Ngọc Lãng), sự việc lại có những chi tiết khác biệt. Bà Dung cho biết khoảng 7 giờ ngày 19/11, bà đã cho 15 người dân lên tầng 2 của trạm để tránh lũ. Đến sáng 20/11, khi nước rút khỏi nền trạm, bà và các hộ dân đã lau dọn tầng 1 và chuyển xuống ở. Khoảng 14 giờ cùng ngày (20/11), có hai thanh niên đến xin cho cháu bé 25 ngày tuổi vào trú, nhưng lúc này không có mẹ và bé đi cùng.

Bà Dung giải thích, thời điểm đó nước đã rút dần, trạm y tế lại không có điện nước, phòng đã hết giường, không thể đảm bảo sức khỏe cho mẹ và bé. Do đó, bà đã hướng dẫn hai thanh niên đến UBND phường Tuy Hòa vì nơi đó khô ráo hơn, có lương thực, nước uống và gần trung tâm y tế hơn.

Bà Dung cũng cho biết một thanh niên sau đó đã chạy lên tầng rồi xuống chửi bới, khiến bà sợ và phải trốn vào phòng. Bà giải thích thêm, lúc đó bản thân cũng đã trực 2 ngày 1 đêm nên quá mệt mỏi, chưa kịp suy nghĩ thấu đáo.

Bà Dung nhận khuyết điểm vì đã không nhanh trí đồng ý để người dân đưa mẹ và cháu bé vào trạm rồi tính tiếp, đồng thời xin rút kinh nghiệm do không hoàn thành nhiệm vụ.

Ông Nguyễn Khoa Trình, Trưởng Trạm y tế 1, cho biết thời điểm xảy ra sự việc, ông không có mặt ở trạm do nhà bị ngập sâu, giao thông chia cắt và mất sóng liên lạc. Sau sự việc, trạm y tế cùng bà Dung đã đến xin lỗi gia đình. Ông Trình nhận định bà Dung đã sai về quy tắc ứng xử, dẫn đến sự hiểu lầm và mâu thuẫn giữa hai bên.

Liên quan đến vụ việc này, ngày 29/11, lãnh đạo Sở Y tế Đắk Lắk đã khẩn trương chỉ đạo xác minh, yêu cầu các đơn vị liên quan thăm hỏi, xin lỗi, và kiểm tra sức khỏe cho cả mẹ và bé. Một vị lãnh đạo Sở Y tế cho hay, sau khi hoàn tất công tác phòng, chống dịch bệnh sau mưa lũ, ngành y tế sẽ đánh giá toàn diện sự việc và có hướng xử lý phù hợp đối với nữ nhân viên y tế liên quan.