Khoảng 11h45 ngày 25/2, tàu metro Cát Linh - Hà Đông chạy hướng Yên Nghĩa đi Cát Linh đến ga Láng thì bất ngờ dừng lại. Sau gần 20 phút khắc phục sự cố, hành khách được hoàn tiền vé.

Thông tin với báo chí, đại diện Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) cho biết, sự cố trên do lỗi ghi giao chéo để tàu đảo đầu ở ga Cát Linh khiến đơn vị vận hành phải cắt điện tạm thời để đảm bảo an toàn.

"Sau 10 phút khắc phục, toàn tuyến đã vận hành. Đây là sự cố bình thường khi vận hành tàu. Chúng tôi rất mong hành khách thông cảm vì những bất tiện đã gặp phải", đại diện Hanoi Metro nói.

Trước đó, tuyến metro Cát Linh - Hà Đông ngày 7/12/2021 xảy ra tình huống mất tín hiệu ở ga Cát Linh. Vào thời điểm đó, tàu đi từ hướng Yên Nghĩa về ga Cát Linh được thông báo quay trở lại ga La Thành. Hanoi Metro đã cho khách trả lại vé, đồng thời bố trí xe buýt để chuyển tiếp hành khách kịp thời.

Ngay sau đó, lãnh đạo Hanoi Metro giải thích đây là tình huống diễn tập chứ không phải sự cố.

Tàu Cát Linh - Hà Đông. Ảnh: Đình Hiếu

Tuyến metro Nhổn - ga Hà Nội đoạn trên cao Nhổn - ga Cầu Giấy cũng từng xảy ra tình huống tàu dừng giữa đường vào 17h24 ngày 24/10/2024. Nguyên nhân là do mất hệ thống điện kéo dẫn phục vụ chạy tàu khu vực ga Lê Đức Thọ, Đại học Quốc gia, chùa Hà, Cầu Giấy.

Sự cố làm cho tàu 04 dừng tại giữa khu gian ga Đại học Quốc gia - Lê Đức Thọ. Ngay sau khi phát hiện sự việc, Trung tâm điều độ vận hành đã ngay lập tức thông báo đến các đơn vị liên quan về tình hình sự cố để nắm bắt thông tin và phối hợp xử lý.

Được biết, toàn bộ quá trình xử lý sự cố được Hanoi Metro khẳng định thực hiện theo quy trình và nằm trong 57 kịch bản xử lý sự cố.

Theo N.Huyền (VietNamNet)