Nhân viên bến xe Đà Nẵng chặn xe chở người đi cấp cứu để thu tiền

Chiều 13-4, ông Phạm Lợi, Tổng giám đốc Công ty CP vận tải và quản lý bến xe Đà Nẵng cho biết đơn vị đã kiểm tra, xử lý nội dung phản ánh liên quan đến việc xe cứu thương chở bệnh nhân ra cổng tại Bến xe Trung tâm Đà Nẵng nhưng bị thu tiền, mặc dù đây thuộc trường hợp ưu tiên.

Theo nội dung phản ánh, vào sáng cùng ngày, ông N.V.T (trú quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng) cùng người nhà đến Bến xe Trung tâm TP Đà Nẵng để đón bố mình từ quê vào Đà Nẵng.

Tại đây, bố của ông T. bất ngờ cảm thấy khó thở vì có tiền sử bệnh ung thư. Ông T. lập tức gọi điện đến Trung tâm cấp cứu 115 TP Đà Nẵng để đưa bố đi cấp cứu.

Tuy nhiên, khi xe cấp cứu chở bệnh nhân từ bến xe trở ra thì bị nhân viên soát vé của bến xe chặn lại, yêu cầu nộp tiền phí ra vào cổng. Mặc dù các y bác sĩ cấp cứu 115 đã trình bày xe 115 là xe ưu tiên, không phải nộp phí khi ra vào bến nhưng nhân viên soát vé vẫn không chấp nhận.

“Nhân viên soát vé đòi nộp 10.000 đồng thì xe mới được ra khỏi bến. Tôi thấy thắc mắc nhưng đành phải nộp tiền. Sự việc kéo dài khoảng 10 phút, rất may là sau đó bố tôi vẫn được cấp cứu kịp thời”, ông T. nói trên Vietnamnet.

Thông tin với báo chí, ông Lợi khẳng định hành vi của nhân viên trên là sai. Công ty có quy định rõ ràng các trường hợp, các đối tượng được ưu tiên miễn giảm không thu tiền khi ra vào cổng Bến xe Trung tâm Đà Nẵng, như xe cứu thương, xe của quân đội, xe của công an, xe của các cơ quan ban ngành khi đi làm nhiệm vụ.

Tuy nhiên, do nhân viên thu tiền là nhân viên mới được điều động từ bộ phận khác sang, chưa nắm rõ quy trình hoạt động tại các cổng nên đã để xảy ra trường hợp sai sót như trên.

"Chúng tôi xin gửi lời xin lỗi đến gia đình người đi trên chuyến xe cứu thương. Công ty sẽ có hình thức xử lý đối với nhân viên", ông Lợi nói và cho biết sẽ quán triệt toàn thể cán bộ, nhân viên, không để xảy ra sai phạm tương tự.

HL (Nguoiduatin.vn)