Xe chuẩn bị qua Trạm thu phí số 2 QL5 (Hải Phòng) nhưng tài khoản thanh toán VETC không đủ tiền, tài xế và nhân viên thu phí đã xảy ra cãi cọ. Nhân viên thu phí đã dùng tay tát vào mặt tài xế.

Chiều 4/6, trao đổi với PV VietNamNet, ông Phạm Anh Tuấn, Trạm trưởng Trạm thu phí số 2 QL5 cho biết, liên quan đến sự việc xảy ra tại trạm thu phí, Tổng Công ty Phát triển hạ tầng và Đầu tư tài chính Việt Nam (VIDIFI) đã ra quyết định đình chỉ làm việc 15 ngày đối với ông Ch. là nhân viên của trạm thu phí, để phục vụ việc xác minh, xử lý.

Theo clip trích xuất từ camera giám sát trên xe khách, vào khoảng 19h40 ngày 3/6, một tài xế điều khiển xe chuẩn bị qua Trạm thu phí số 2 QL5. Tuy nhiên, khi xe đến trạm thì barie không mở vì tài khoản thanh toán VETC không đủ tiền.

Lúc này, nam tài xế dừng xe và tiến hành kiểm tra tài khoản. Nhân viên thu phí là ông Ch. có ra trao đổi với tài xế và yêu cầu lùi xe khỏi trạm nhưng tài xế không lùi.

Tài xế tới trạm thu phí nhưng tài khoản thanh toán VETC không đủ tiền. Ảnh: Cắt từ clip

Sau đó, ông Ch. liên tục chỉ tay vào mặt tài xế và quát: “T* hỏi mày có lùi không?”. Tài xế nói: “Anh làm gì mà căng thế”. Ông Ch. đã dùng tay tát vào mặt tài xế. Tài xế xuống xe và hai bên tiếp tục cãi cọ.

“Sau khi sự việc xảy ra, chúng tôi đã yêu cầu ông Ch. báo cáo, giải trình. Về phần tài xế, khi sự việc đã được giải quyết, anh này đã nạp tiền vào tài khoản thanh toán điện tử và tiếp tục điều khiển xe qua trạm thu phí.

Ở đây, cách hành xử của ông Ch. là chưa phù hợp. Chúng tôi luôn luôn yêu cầu mọi nhân viên tại trạm phải có thái độ nhã nhặn, hài hòa đối với khách hàng là các tài xế.

Ngoài việc đình chỉ 15 ngày làm việc, chúng tôi sẽ xác minh khách quan sự việc để có biện pháp xử lý, kỷ luật hợp lý đối với ông Ch.”, ông Tuấn thông tin thêm.

Theo Hoài Anh (VietNamNet)