Yêu cầu này được Thủ tướng Phạm Minh Chính đưa ra tại cuộc họp quan trọng với lãnh đạo các bộ, ngành và các tỉnh, thành phố vùng Đồng bằng sông Cửu Long vào ngày 13/7.

Cuộc họp tập trung vào việc đánh giá và tối ưu hóa mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Thủ tướng nhấn mạnh rằng mô hình này phải chuyển từ trạng thái thụ động sang chủ động, tích cực phục vụ người dân và doanh nghiệp, nhằm tạo ra động lực và không gian phát triển mới cho đất nước. Điều quan trọng là phải đảm bảo sự vận hành thông suốt, hiệu lực, hiệu quả, không để công việc bị gián đoạn hay địa bàn bị bỏ trống.

Từ thực tiễn vận hành mô hình 2 cấp, Thủ tướng cũng yêu cầu các cơ quan cần làm tốt hơn nữa việc kết nối cơ sở dữ liệu và tăng cường tuyên truyền, phát huy các đội hướng dẫn cộng đồng công nghệ số. Lý do là một số người dân vẫn chưa quen với công nghệ số, và việc hỗ trợ họ tiếp cận dịch vụ công là rất cần thiết.

Thủ tướng Phạm Minh Chính tới kiểm tra, động viên đội ngũ cán bộ, công chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ninh Kiều, TP Cần Thơ. (Ảnh: VGP)

Điểm đáng chú ý nhất trong chỉ đạo của Thủ tướng là việc bố trí cán bộ làm ngoài giờ hành chính, kể cả thứ Bảy, Chủ Nhật. Quyết định này xuất phát từ thực tế rằng nhiều người dân, vì những lý do khác nhau, không thể đến làm thủ tục hành chính trong giờ làm việc. Điều này cho thấy sự quyết tâm của Chính phủ trong việc tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân.

Tại hội nghị, Bộ trưởng Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã báo cáo Thủ tướng về kết quả triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại các tỉnh, thành phố Đồng bằng sông Cửu Long từ ngày 1/7. Bộ trưởng khẳng định việc triển khai diễn ra bài bản, nghiêm túc, đúng tiến độ và đạt mục tiêu đề ra. Các địa phương đã nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, đặc biệt ở cấp tỉnh và cấp xã, đảm bảo không gây gián đoạn việc phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Bà Trà cũng đánh giá cao sự chủ động của các địa phương trong việc giải quyết chế độ, chính sách cho cán bộ nghỉ việc, thôi việc, đồng thời tích cực tiếp nhận và thực hiện phân cấp, phân quyền từ Trung ương. Nhiều địa phương như TP.HCM, Cần Thơ còn có những cách làm sáng tạo trong xử lý thủ tục hành chính, mang lại hiệu quả tích cực.

Bộ trưởng Nội vụ khẳng định: "Kết quả bước đầu khá thành công, suôn sẻ, không phát sinh những trục trặc lớn trong vận hành bộ máy chính quyền địa phương hai cấp." Điều này thể hiện trách nhiệm, sự quyết liệt và nỗ lực lớn của đội ngũ lãnh đạo địa phương nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn.