Làm rõ hoài nghi của người dân cho rằng ''có máy quét dạo" tự động trừ tiền tài khoản VETC, đại diện Công ty TNHH Thu phí tự động VETC khẳng định nhân viên bãi đỗ không thể trục lợi cá nhân.

Mới đây, tài khoản H.H chia sẻ trên mạng xã hội rằng bản thân vừa đỗ xe trên phố Hoàng Cầu (quận Đống Đa, Hà Nội) để đi tới nhà vệ sinh thì nhận được thông báo trừ phí đỗ xe trong tài khoản VETC.

Tài khoản này còn phản ánh quanh bán kính đỗ xe 100m không thấy ai trông xe, cũng không thấy điểm trông giữ xe. “Chả lẽ mang máy đi quét dạo là có thật?”, tài khoản H.H thắc mắc. 

Người dùng mạng xã hội hoài nghi "có máy quét dạo" tự động trừ tiền tài khoản VETC. Ảnh chụp màn hình.

Trước đó, rạng sáng mùng 1 Tết Nguyên đán Ất Tỵ cũng có trường hợp người đàn ông dừng xe tại ngõ 50 Đặng Thai Mai (quận Tây Hồ) thì bị một nhân viên của bãi xe gần đó ra quét mã thu phí, trừ tiền qua ví VETC.

Theo người đàn ông trên, khu vực anh dừng xe không nằm trong phạm vi của bãi xe nên việc nhân viên quét mã thu phí trông giữ phương tiện (40.000 đồng - PV) là sai quy định.

Khi phát hiện vụ việc, chủ phương tiện và nhân viên bãi xe đã xảy ra tranh cãi. 

Hà Nội đang thí điểm việc thu phí không dừng nhằm minh bạch thu giá dịch vụ trông giữ phương tiện. Ảnh: Ngọc Anh

Liên quan trường hợp mới xảy ra tại phố Hoàng Cầu, trao đổi với VietNamNet vào chiều 19/2, đại diện Công ty TNHH Thu phí tự động VETC cho biết, khu vực khách hàng đăng tải thông tin thuộc bãi đỗ Hoàng Cầu.

Bãi xe này thuộc quản lý của Công ty TNHH TMDV khai thác ô tô Ngọc Quang. Bãi xe bắt đầu thu phí tự động từ ngày 21/1. Đây là bãi đỗ mở lòng đường đã được Sở GTVT cấp phép phạm vi trông giữ có thu giá dịch vụ đúng quy định.

Trước dư luận cho rằng nhân viên bãi đỗ xe đi quét tự động để vụ lợi, đại diện VETC khẳng định nhân viên bãi đỗ không thể trục lợi cá nhân.

“Bởi vì mọi giao dịch đều được ghi nhận trên hệ thống, sau khi VETC đối soát hằng ngày mới chuyển tiền lại cho chủ bãi đỗ”, đại diện VETC nhấn mạnh. 

Theo đại diện VETC, các trường hợp khách hàng gặp vấn đề liên quan việc thu phí có thể liên hệ với tổng đài VETC. VETC sẽ đối chiếu hình ảnh xe tại thời điểm thực tế, làm việc với bãi đỗ và tiến hành hoàn tiền nếu thu sai quy định.  

Được biết, 2 tình huống người dân phản ánh tại phố Hoàng Cầu và Đặng Thai Mai, qua đối chiếu cho thấy cả 2 xe đều dừng đỗ trong phạm vi thu phí. 

Đại diện VETC thông tin thêm, đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ thu phí tự động cho các điểm đỗ nội đô. Việc này đang thí điểm theo kế hoạch của UBND TP Hà Nội, đáp ứng tiêu chí “2 không, 1 có”: Không dừng chờ thanh toán, không dùng tiền mặt và có hóa đơn điện tử liên kết tự động với cơ quan thuế.

"Việc này góp phần kiểm soát, minh bạch thu giá dịch vụ trông giữ phương tiện và tăng hiệu quả quản lý thuế cho Nhà nước. Về vận hành, các đơn vị bãi đỗ sau khi áp dụng công nghệ VETC sẽ chủ động vận hành giải pháp theo các quy định được hướng dẫn”, đại diện VETC cho hay.

Trước đó, từ ngày 15/4/2024, Sở GTVT Hà Nội phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai trông giữ xe không dùng tiền mặt tại 7 điểm do Công ty TNHH MTV Khai thác điểm đỗ xe Hà Nội đang khai thác. Trong đó có 1 điểm trông giữ xe ô tô kín, 5 điểm dưới lòng đường và 1 điểm trông giữ xe máy.

Theo N.Huyền (VietNamNet)