Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, 4 trường hợp số điện thoại chính chủ vẫn sẽ bị khóa SIM và thu hồi số nếu vi phạm quy định dưới đây.

4 trường hợp số điện thoại chính chủ bị khóa SIM và thu hồi sốNgười dùng không đăng ký thông tin cá nhân một cách chính xác

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, mọi thuê bao di động sẽ phải đăng ký thông tin cá nhân một cách chính xác và đầy đủ. Thông tin cần cung cấp bao gồm tên, ngày sinh, số CCCD và địa chỉ liên lạc... Nếu như không đăng ký chính xác hoặc cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đầy đủ, thuê bao này sẽ bị khóa SIM và số điện thoại đó sẽ bị thu hồi sau một thời gian nếu như không cập nhật thông tin.

Thuê bao không hoạt động trong một thời gian dài

Thuê bao hiện không hoạt động (tức không phát sinh gọi điện, nhắn tin, nạp tiền) trong khoảng thời gian từ 3 cho đến 6 tháng thì sẽ bị khóa SIM và thu hồi số điện thoại.

Nhà mạng cũng sẽ có thông báo và yêu cầu người dùng kích hoạt lại thuê bao. Nếu như không phản hồi trong thời gian quy định, SIM này sẽ bị khóa và số điện thoại sẽ bị thu hồi.

Từ nay đến 1/7/2025, nhiều trường hợp sim chính chủ bị khóa sim, thu hồi số.

Sử dụng SIM cho mục đích lừa đảo hoặc các hành vi vi phạm pháp luật

Những thuê bao sử dụng SIM để đi lừa đảo, phát tán thông tin sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật thì sẽ bị xử lý nghiêm khắc. Các nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra và tiến hành xử lý. Các thuê bao vi phạm sẽ bị khóa SIM và sau đó thu hồi số điện thoại, thậm chí các hành vi lừa đảo có thể phải đối mặt với hình phạt pháp lý.

Người dùng không thực hiện cập nhật các thông tin theo yêu cầu của nhà mạng

Nhà mạng sẽ yêu cầu người dùng cập nhật thông tin cá nhân định kỳ như địa chỉ, số CCCD mới hoặc ảnh chân dung... Điều này nhằm mục đích đảm bảo rằng thông tin của người dùng luôn chính xác và phản ánh đúng được tình trạng hiện tại. Nếu không cập nhật các thông tin theo yêu cầu, SIM của người dùng sẽ có thể bị khóa và số điện thoại chắc chắn sẽ bị thu hồi sau một thời gian.

SIM bị thu hồi có mua lại được không?

SIM bị thu hồi là tình trạng một số điện thoại di động bị nhà mạng vô hiệu hóa và lấy lại quyền sử dụng. Điều này thường xảy ra khi SIM không được sử dụng trong một thời gian dài (trên 3 tháng không phát sinh cuộc gọi đến hoặc đi), chủ thuê bao nợ cước quá hạn, hoặc vi phạm các quy định của nhà mạng.

Khác với SIM bị khóa, SIM bị thu hồi có thể mua lại. Các nhà mạng luôn quy định 1 khoảng thời gian để chủ thuê bao có thể thực hiện thủ tục mua lại SIM bị thu hồi.

Mua lại SIM thu hồi cần làm gì?

Trường hợp SIM đã bị thu hồi nhưng vẫn chưa có người mua lại, chủ thuê bao có thể trực tiếp mua lại số này từ nhà mạng. Trước tiên, cần liên hệ với tổng đài hoặc đến quầy giao dịch của nhà mạng, sau đó nhờ nhân viên kiểm tra tình trạng SIM và thông tin của chủ sở hữu trên hệ thống.

Nếu như SIM chưa được người khác mua lại, chỉ cần đăng ký mua SIM và mới, đóng phí và thực hiện thủ tục tương tự như khi mua SIM mới.

Trường hợp sim đã bị thu hồi và có người mua lại: Nếu nhân viên nhà mạng kiểm tra SIM đó đã không còn ở trong kho mà thuộc sở hữu của người khác thì nhà mạng không thể hỗ trợ để cấp lại SIM. Do đó, cách duy nhất có thể mua lại SIM là liên hệ với chủ thuê bao hiện tại và đưa ra đề nghị mua lại.

Hướng dẫn kiểm tra SIM điện thoại có bị khóa không?

Theo quy định tại Nghị định 49/2024/NĐ-CP, các thuê bao có thông tin không trùng khớp sẽ nhận được tin nhắn từ nhà mạng yêu cầu cập nhật thông tin. Để kiểm tra xem SIM có thông tin không đúng hoặc có thể bị khóa hay không, có thể làm theo các cách sau:

- Nhận tin nhắn từ nhà mạng: Nếu thông tin của bạn không chính xác, nhà mạng sẽ gửi tin nhắn yêu cầu cập nhật thông tin cho SIM.

- Gửi tin nhắn đến tổng đài 1414: Soạn tin nhắn theo cú pháp TTTB và gửi đến số 1414 (miễn phí cước tin nhắn). Tổng đài sẽ trả về tin nhắn chứa đầy đủ thông tin của SIM: họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, nơi cấp, ngày cấp...

Nếu những thông tin do tổng đài 1414 cung cấp chính xác với thông tin cá nhân hiện nghĩa là thuê bao di động đã có thông tin chính xác.

Trong trường hợp các thông tin do tổng đài 1414 gửi về bị sai thì người dân tiến hành chuẩn hóa thông tin sim điện thoại.

Theo L.Vũ (Giadinh.suckhoedoisong.vn)