Vụ giấy chứng tử ở phường Văn Miếu: Chết vì thái độ

Vị trưởng phòng dẫn chứng vụ việc cấp giấy chứng tử ở phường Văn Miếu vừa qua đã gây ra nhiều bình luận của người dân thông qua câu chuyện thủ tục hành chính.

Bà Nguyễn Thị Hằng (Trưởng phòng hành chính tư pháp, Sở Tư pháp Hà Nội). Ảnh: T.Quang

"Tôi rất buồn. Chúng ta đã tổ chức nhiều tổ chức hội nghị, tập huấn trao đổi những khó khăn, trả lời rất nhiều văn bản liên quan đến hộ tịch, chứng thực. Chúng tôi cũng có trao đổi để tháo gỡ kịp thời cho cơ sở tuy nhiên vẫn xảy ra sự việc đáng tiếc ấy… Thực ra mà nói, cán bộ không chết vì trình độ mà chủ yếu chết vì thái độ", bà Hằng nói.

Bà cũng nêu quan điểm, công việc này không đòi hỏi một trình độ cao siêu, chỉ là thái độ cách ứng xử của cán bộ với người dân trong sự việc người dân đến đăng ký hộ tịch.

Qua kết quả kiểm tra theo dõi, nữ trưởng phòng khẳng định trên thực tế vẫn còn một số vấn đề thuộc về nguyên tắc đăng ký hộ tịch, mà các cấp cơ sở vẫn bỏ qua nên gây bức xúc cho người dân.

Cụ thể, nguyên tắc đăng ký hộ tịch theo luật có các khoản rõ ràng. Nguyên tắc của luật là bảo đảm tôn trọng quyền nhân thân của cá nhân. Nguyên tắc về việc cá nhân được đăng ký hộ tịch tại nơi thường trú, tạm trú hoặc nơi sinh sống...

Ông Phạm Thành Cao (Phó Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội)