Theo Trưởng phòng hành chính tư pháp (Sở Tư pháp Hà Nội) Nguyễn Thị Hằng, vụ việc xảy ra ở phường Văn Miếu vừa qua là rất đáng tiếc và đưa ra nhận định "không chết vì trình độ mà chủ yếu chết vì thái độ".
Theo Trưởng phòng hành chính tư pháp (Sở Tư pháp Hà Nội) Nguyễn Thị Hằng, vụ việc xảy ra ở phường Văn Miếu vừa qua là rất đáng tiếc và đưa ra nhận định "không chết vì trình độ mà chủ yếu chết vì thái độ".

Vị trưởng phòng dẫn chứng vụ việc cấp giấy chứng tử ở phường Văn Miếu vừa qua đã gây ra nhiều bình luận của người dân thông qua câu chuyện thủ tục hành chính.

Hà Nội, giấy chứng tử, Văn Miếu, phường Văn Miếu

Bà Nguyễn Thị Hằng (Trưởng phòng hành chính tư pháp, Sở Tư pháp Hà Nội). Ảnh: T.Quang

"Tôi rất buồn. Chúng ta đã tổ chức nhiều tổ chức hội nghị, tập huấn trao đổi những khó khăn, trả lời rất nhiều văn bản liên quan đến hộ tịch, chứng thực. Chúng tôi cũng có trao đổi để tháo gỡ kịp thời cho cơ sở tuy nhiên vẫn xảy ra sự việc đáng tiếc ấy… Thực ra mà nói, cán bộ không chết vì trình độ mà chủ yếu chết vì thái độ", bà Hằng nói.

Bà cũng nêu quan điểm, công việc này không đòi hỏi một trình độ cao siêu, chỉ là thái độ cách ứng xử của cán bộ với người dân trong sự việc người dân đến đăng ký hộ tịch.

Qua kết quả kiểm tra theo dõi, nữ trưởng phòng khẳng định trên thực tế vẫn còn một số vấn đề thuộc về nguyên tắc đăng ký hộ tịch, mà các cấp cơ sở vẫn bỏ qua nên gây bức xúc cho người dân.

Cụ thể, nguyên tắc đăng ký hộ tịch theo luật có các khoản rõ ràng. Nguyên tắc của luật là bảo đảm tôn trọng quyền nhân thân của cá nhân. Nguyên tắc về việc cá nhân được đăng ký hộ tịch tại nơi thường trú, tạm trú hoặc nơi sinh sống...

Hà Nội, giấy chứng tử, Văn Miếu, phường Văn Miếu

Ông Phạm Thành Cao (Phó Giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội)

Bài học cho toàn ngành tư pháp

Phó giám đốc Sở Tư pháp Hà Nội Phạm Thanh Cao cho hay, vụ việc ở phường Văn Miếu đã xem xét kỹ lưỡng trên nguyên tắc án tại hồ sơ chứ không phải làm việc theo kiểu “thích thì làm, không thích thì thôi”.

"Báo cáo của thanh tra công vụ cho thấy trong năm 2016 có bao nhiêu cán bộ bị xử lý, thậm chí có cả chủ tịch phường, cán bộ tư pháp. Tôi đau lòng lắm nhưng vẫn phải làm. Vụ việc ở Văn Miếu mọi việc đã rõ rồi", ông Cao nói.

Ngoài ra, ông cũng đưa ra dẫn chứng có nhiều cán bộ có thái độ đối xử chưa chuẩn mực với dân mà ngay gia đình nhà ông cũng từng chứng kiến. 

"Một số cán bộ phường đúng là vô cảm", vị Phó giám đốc nhấn mạnh.

Lãnh đạo Sở Tư pháp yêu cầu thời gian tới các đơn vị phải tăng cường triển khai tập huấn ứng xử, xử lý tình huống trong quá trình thực thi nhiệm vụ.

Theo ông, bài học này không phải chỉ đối với lãnh đạo phường Văn Miếu mà cho toàn cán bộ ngành tư pháp. 

Theo Hương Quỳnh (VietNamNet)