Apple vừa có một động thái mang tính cách mạng, chính thức cung cấp linh kiện và dụng cụ sửa chữa cho toàn bộ dòng iPhone 17 (gồm iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max và iPhone Air). Quyết định này được xem là bước tiến lớn, trao quyền chủ động bảo trì thiết bị cho người dùng, đồng thời củng cố phong trào "quyền được sửa chữa" đang lan rộng toàn cầu.

Thông qua cửa hàng Self-Service Repair, Apple giờ đây cho phép khách hàng tại Mỹ, Canada và nhiều thị trường châu Âu (như Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha, v.v.) có thể đặt mua linh kiện chính hãng. Những linh kiện này được khẳng định là tương đương về chất lượng và chủng loại với các lựa chọn mà các trung tâm dịch vụ uỷ quyền của Apple đang sử dụng.

Đối với bốn mẫu máy iPhone mới nhất, danh mục linh kiện được cung cấp gần như toàn diện, bao gồm những bộ phận quan trọng nhất như: màn hình, pin, cụm camera, khung máy, loa, bo mạch logic, và nhiều linh kiện khác.

31-1761877199-apple-ban-linh-kien-chinh-hang-va-dung-cu-sua-chua-iphone-17-mo-canh-cua-cho-nguoi-dung-tu-sua-tai-nha.png
Người dùng có thể mua linh kiện và dụng cụ sửa chữa chính hãng từ Apple dành cho dòng iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max và iPhone Air để tự sửa chữa tại nhà. Ảnh: CNET

Không chỉ dừng lại ở linh kiện, Apple còn cung cấp bộ dụng cụ chuyên dụng, tương tự như những gì các kỹ thuật viên Apple Store sử dụng để tháo lắp và sửa chữa. Điều này giúp những người dùng có kinh nghiệm có thể thao tác với độ chính xác cao nhất. Người dùng tại Mỹ có thể thuê bộ dụng cụ sửa chữa này trong vòng 7 ngày với mức phí hợp lý là 49 USD.

Bên cạnh đó, Apple cũng công bố tài liệu hướng dẫn sửa chữa chi tiết cho từng dòng máy (iPhone 17, iPhone Air, iPhone 17 Pro và iPhone 17 Pro Max). Các tài liệu này được cung cấp miễn phí trên website hỗ trợ của Apple, mô tả đầy đủ từng bước tháo lắp, thay thế linh kiện và các yêu cầu kỹ thuật cần thiết. Người dùng chỉ cần nhập số serial hoặc mã IMEI để truy cập đúng hướng dẫn cho thiết bị của mình.

Tuy nhiên, Apple nhấn mạnh rằng những tài liệu và linh kiện này không dành cho người dùng phổ thông. Chúng hướng tới những cá nhân có kinh nghiệm trong việc sửa chữa thiết bị điện tử và hiểu rõ rủi ro liên quan đến các thao tác kỹ thuật tinh vi.

Chương trình Self-Service Repair được Apple ra mắt từ năm 2022 và liên tục mở rộng sang nhiều thiết bị khác như iPad, MacBook và Mac để bàn, Studio Display, Loa Beats Pill. Việc bổ sung dòng iPhone 17 cho thấy Apple đang từng bước đáp ứng xu hướng "quyền được sửa chữa" đang được thúc đẩy mạnh mẽ tại Mỹ và châu Âu, nơi các hãng công nghệ bị yêu cầu tạo điều kiện cho người dùng và các đơn vị độc lập dễ dàng sửa chữa thiết bị của mình hơn.