Sau sự cố iOS 11.3 làm tắt micro trên iPhone 7, tiếp tục một thiết bị khác của Apple gặp lỗi, đó là iPhone X với hệ thống nhận diện khuôn mặt tiên tiến Face ID.

Apple cho đổi iPhone X bị lỗi Face ID

Theo GSMArena, Apple vừa gửi tài liệu đến các nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền (Apple Authorized Service Providers, AASP) về quy trình xử lý những chiếc iPhone X bị lỗi Face ID mà nhân viên cần nắm rõ.

Được biết việc Face ID trên iPhone X bị lỗi có liên quan đến cụm camera sau (cụ thể là ống kính tele). Trong tài liệu, bước đầu tiên Apple yêu cầu là chạy chẩn đoán xem vấn đề Face ID có thể giải quyết bằng cách thay camera sau hay không. Nếu không, nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng để lại máy, làm thủ tục để được đổi một chiếc iPhone X mới.

Dù Apple chưa có thông tin chính thức về vấn đề Face ID bị lỗi liên quan đến camera sau, vài người dùng iPhone X đã đăng lên diễn đàn Reddit thông tin từ các nhân viên Genius Bar xác nhận hệ thống camera TrueDepth ở mặt trước được kết nối với ống kính tele phía sau.

Đây là sự cố thứ hai của Apple liên quan đến những chiếc iPhone trong hai tuần qua. Tuần trước, hãng cũng gửi tài liệu yêu cầu nhân viên AASP nhận sửa những chiếc iPhone 7 bị vô hiệu hóa micro sau khi nâng cấp lên iOS 11.3.

Theo Phúc Thịnh (VnReview.vn)

Chọn Docnhanh.vn làm nguồn ưu tiên trên Google Search

  • Bước 1: Bấm vào nút 'Thêm Docnhanh.vn trên Google', hoặc truy cập đường dẫn https://www.google.com/preferences/source?q=docnhanh.vn
  • Bước 2: Tại trang web vừa mở, bấm vào ô vuông nằm bên phải Docnhanh.vn để chọn làm nguồn tìm kiếm ưu tiên.

Khi ô vuông chuyển thành dấu tích xanh là hoàn thành, bạn đọc có thể đóng trang web trên.

Các nguồn được ưu tiên
Thêm hoặc thay đổi những nguồn bạn ưu tiên bất cứ lúc nào. Bạn sẽ thấy những nguồn này thường xuyên hơn trong kết quả tìm kiếm của mình.
Tìm kiếm theo tên hoặc trang web
docnhanh.vn
Docnhanh.vn
Docnhanh.vn docnhanh.vn

Khi nhìn thấy dấu tích xanh bên cạnh Docnhanh.vn là đã hoàn thành.