"Bóc trần" tuổi thọ thực tế của điện thoại gập: Liệu có bền bỉ sau nhiều năm như lời quảng cáo?

Thị trường smartphone màn hình gập đã trải qua một cuộc tiến hóa ngoạn mục kể từ những ngày đầu tiên xuất hiện trước công chúng. Những thế hệ flagship mới nhất hiện nay như Samsung Galaxy Z Fold, Google Pixel Fold hay Honor Magic V đang ngày càng tiệm cận sự hoàn hảo khi sở hữu ngôn ngữ thiết kế mỏng nhẹ hơn, hệ thống bản lề gia cố chắc chắn cùng khả năng kháng nước, chống bụi được cải tiến mạnh mẽ.

Mặc dù vậy, trên các diễn đàn công nghệ lớn, một câu hỏi muôn thuở vẫn liên tục được người tiêu dùng đặt lên bàn cân: Smartphone màn hình gập thực sự có thể "sống sót" được trong bao lâu trước khi hỏng? Đối với các dòng điện thoại thanh truyền thống, người dùng hoàn toàn có thể tự tin sử dụng từ 4 đến 5 năm nhờ kết cấu phần cứng bền bỉ bền vững theo thời gian cùng chính sách hỗ trợ cập nhật phần mềm dài hạn từ nhà sản xuất. Tuy nhiên, khi nhìn sang phân khúc điện thoại gập, câu trả lời lại trở nên phức tạp và đau đầu hơn rất nhiều.

Bài toán độ bền từ những linh kiện uốn cong liên tục

Cội nguồn của sự khác biệt này nằm ở chính bản chất trong thiết kế cơ học của thiết bị. Trái ngược với kết cấu nguyên khối của điện thoại thông thường, một chiếc smartphone gập chứa đựng bên trong rất nhiều bộ phận chuyển động cơ học phức tạp, tiêu biểu là hệ thống cơ cấu bản lề và tấm nền màn hình có đặc tính uốn uốn cong liên tục hằng ngày. Trong số đó, phần màn hình linh hoạt phía bên trong chính là tử huyệt, là thành phần dễ bị tổn thương và chịu tác động tiêu cực nhất theo dòng thời gian.

Để trấn an người tiêu dùng, các gã khổng lồ công nghệ đã không tiếc tiền đầu tư mạnh tay nhằm nâng cấp độ bền vật lý cho thiết bị. Đơn cử như ông lớn Samsung đã đưa ra tuyên bố đầy tự tin rằng dòng Galaxy Z Fold 7 của hãng có thể chống chịu được tới 500.000 lần gập mở liên tục – một con số cực kỳ ấn tượng khi gấp tới 2,5 lần so với năng lực của một vài thế hệ tiền nhiệm. Không dừng lại ở đó, hàng loạt mẫu máy mới xuất xưởng gần đây cũng được nâng cấp bộ khung kim loại với độ cứng cao hơn, đi kèm năng lực bảo vệ máy trước các tác nhân bụi bẩn và tia nước tối ưu hơn.

Thực tế sử dụng từ người dùng và cột mốc 2 năm đầy thử thách

Dẫu cho các thông số trên giấy tờ vô cùng lung linh, trải nghiệm thực tế từ cộng đồng người dùng lại bóc tách ra những góc khuất rất đặc trưng của dòng máy này sau một thời gian dài gắn bó. Trên nền tảng Reddit, không ít chủ sở hữu các dòng Galaxy Z Fold đời cũ đồng loạt phản ánh về tình trạng lớp màng bảo vệ màn hình phía trong bắt đầu có hiện tượng bong tróc ở các phần mép chỉ sau khoảng 12 đến 18 tháng xuất xưởng. Nghiêm trọng hơn, một vài trường hợp ghi nhận các vết rạn nứt li ti xuất hiện ngay dọc theo đường lằn nếp gấp, hoặc cơ chế bản lề bị xuống cấp khiến máy không thể mở phẳng hoàn toàn 180 độ như ban đầu.

Dù vậy, bức tranh thực tế không hoàn toàn chỉ mang màu sắc tiêu cực. Rất nhiều người dùng đang sở hữu chiếc Galaxy Z Fold 5 chia sẻ thiết bị của họ vẫn vận hành cực kỳ trơn tru và ổn định dù đã bước sang năm sử dụng thứ hai. Thậm chí, một số chiếc máy vẫn sống sót thần kỳ sau những cú va đập rơi rớt mạnh hoặc phải làm việc trong những môi trường khắc nghiệt mà không hề bị hư hỏng quá nặng nề.

Một cuộc khảo sát cộng đồng quy mô được thực hiện ngay trên mạng xã hội Reddit vào năm 2025 nhắm vào các dòng sản phẩm Galaxy Z Fold đã minh chứng cho những nỗ lực của nhà sản xuất. Số liệu cho thấy Samsung đã cải tiến độ bền một cách rõ rệt qua từng đời máy. Minh chứng là hai thế hệ Fold 5 và Fold 6 ghi nhận tỷ lệ lỗi nứt màn hình, bong tróc miếng dán bảo vệ hay xuất hiện các vết nứt vi mô thấp hơn hẳn so với những người đàn anh Fold 3 và Fold 4.

Tuy nhiên, dữ liệu thu thập được từ cuộc khảo sát này cũng vạch trần một sự thật: các sự cố phần cứng nghiêm trọng nhất thường có xu hướng phát tác sau năm đầu tiên sử dụng và sẽ đạt tỷ lệ đỉnh điểm vào khoảng năm thứ hai. Điều này không đồng nghĩa với việc một chiếc điện thoại gập mặc định sẽ đổ bệnh sau hai năm, bởi trên thực tế, rất nhiều thiết bị vẫn có tuổi thọ kéo dài hơn nếu nhận được sự giữ gìn và bảo quản kỹ lưỡng từ chủ nhân. Dù vậy, cột mốc hai năm được xem là khoảng thời gian nhạy cảm mà người dùng cần chuẩn bị tâm lý cho việc phải thay thế lớp bảo vệ màn hình hoặc tiến hành các hoạt động sửa chữa, bảo dưỡng liên quan đến cụm màn hình uốn dẻo này.