Trong nhiều trường hợp, việc màn hình hiển thị sọc xanh chỉ là tạm thời, người dùng hoàn toàn có thể khắc phục lỗi này bằng vài cách đơn giản sau.

Màn hình luôn là một trong những linh kiện đắt đỏ nhất trên một chiếc smartphone, do đó, một sọc xanh bất ngờ xuất hiện sẽ khiến không ít người dùng lo lắng.

Tuy nhiên, không phải tất cả những sọc xanh xuất hiện đều là các vấn đề phần cứng và yêu cầu người dùng phải bỏ tiền túi ra thay thế một màn hình mới (hoặc chấp nhận sống chung với lũ cho đến khi màn hình không thể sử dụng được nữa).

Trong một số trường hợp, sọc màn hình chỉ liên quan đến các xung đột trong hệ thống phần mềm, do đó, người dùng hoàn toàn có thể tự xử lý một cách dễ dàng bằng một số cách dưới đây.

Khởi động lại thiết bị

Cách đơn giản nhất để xử lý các vấn đề về phần mềm chính là khởi động lại thiết bị. Phương pháp này có thể áp dụng với nhiều loại máy móc khác nhau như smartphone, máy tính bảng, laptop…

Để khởi động lại máy, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn (hoặc nút tăng/giảm âm lượng + nút nguồn) > Nhấn chọn Khởi động lại.

Khôi phục cài đặt gốc

Nếu khởi động lại máy không có tác dụng, khả năng cao các xung đột trong phần mềm trên thiết bị vẫn chưa được giải quyết. Trong trường hợp này, người dùng nên thử khôi phục cài đặt gốc, để xóa bỏ hoàn toàn các phần mềm, từ đó loại bỏ nguyên nhân gây xuất hiện lỗi sọc màn hình.

Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Người dùng nên backup dữ liệu lên Google Drive (nếu đang sử dụng thiết bị Android) hoặc iCloud (nếu đang sử dụng iPhone/iPad) để không làm mất các dữ liệu quan trọng.

Mang thiết bị ra khỏi khu vực có cường độ từ tính cao

Trong rất nhiều trường hợp, màn hình smartphone có hiện tượng sọc là do bị nhiễm từ. Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này phần lớn đến từ việc thiết bị của bạn bị đặt để gần những nguồn từ tính mạnh như loa, điều hoà, tủ lạnh…

Sau khi cách ly thiết bị khỏi nguồn từ tính, người dùng thử tiến hành khởi động lại hoặc khôi phục cài đặt gốc để đưa thiết bị trở lại trạng thái hoạt động bình thường.

Ấn, vỗ nhẹ vào khu vực mép màn hình hoặc mặt lưng

Kết thúc những nguyên nhân về phần mềm, hãy đến với những cách khắc phục nếu màn hình của bạn đang gặp các vấn đề về phần cứng.

Theo một số kỹ thuật viên sửa chữa, lỗi sọc màn hình thường xuất phát từ các vấn đề từ cổ cáp màn hình. Do đó, người dùng có thể ấn hoặc vỗ nhẹ vào khu vực mép dưới màn hình hoặc phần lưng máy, đây thường là khu vực các nhà sản xuất đặt cổ và cáp kết nối màn hình và bo mạch chủ. Nếu cách này có tác dụng làm sọc màn hình biến mất, khả năng cao phần cáp màn hình của bạn đã xuất hiện vấn đề và sọc xanh có thể sẽ xuất hiện trở lại bất kỳ lúc nào.

Tìm đến các trung tâm dịch vụ, sửa chữa uy tín

Dù là biện pháp tiêu tốn nhiều chi phí và công sức nhất, nhưng việc mang chiếc smartphone của bạn đến các trung tâm sửa chữa uy tín sẽ là cách tốt nhất để giải quyết dứt điểm vấn đề này.

Tại đây, các kỹ thuật viên sẽ có đủ các công cụ cần thiết để chẩn đoán và đưa ra nguyên nhân gây ra sọc xanh và đưa ra đến bạn các phương án tối ưu nhất để khắc phục.

Samsung cũng đã đưa chương trình thay màn hình miễn phí đối với một số model như S20 Series, S21 Series tại một số thị trường nếu dính phải lỗi sọc xanh

Trên đây là 5 cách khắc phục lỗi sọc xanh nếu không may chiếc smartphone của bạn gặp phải tình trạng kể trên. Các biện pháp đã được xếp theo thứ tự từ dễ đến khó nên bạn có thể thử từng bước, nếu tình trạng sọc xanh đã được khắc phục, thì không cần phải thử thêm bước tiếp theo.

Theo Huỳnh Phương (Nhịp Sống Thị Trường)