Hướng dẫn xử lý khi tài khoản Facebook bất ngờ bị khóa

Trong quá trình sử dụng các tài khoản mạng xã hội, việc tài khoản bất ngờ bị khóa là chuyện không còn xa lạ. Thậm chí, đôi khi chính người trong cuộc cũng không hiểu mình đã làm gì để bị Facebook xử lý. Tất nhiên, hầu hết các trường hợp này đều là kháng cáo bất thành và người dùng phải chờ sau một khoảng thời gian để Facebook mở khóa trở lại. Hoặc không thì phải tạo tài khoản mới để tránh công việc bị ảnh hưởng.

Thông thường, sẽ có nhiều dấu hiệu cho biết tài khoản đã bị khóa: Không thể đăng nhập, yêu cầu xác minh danh tính quá nhiều lần bằng nhiều cách khác nhau dù người dùng khai báo thông tin đầy đủ, hoặc không thể tìm thấy tài khoản trên Facebook. Lúc này, nhiều người dùng sẽ vô cùng hốt hoảng, lo lắng. Nhất là khi các tài khoản này sử dụng lâu năm, gắn liền với các dự án công việc.

Nếu tài khoản Facebook của bạn bị khóa, đừng quá lo lắng mà hãy thử nghiệm một cách khôi phục tài khoản với số điện thoại sau đây:

- Bước 1: truy cập vào trang đăng nhập Facebook trên trình duyệt web và nhập thông tin đăng nhập của bạn (email hoặc số điện thoại và mật khẩu). Lưu ý cần phải nhập chính xác và càng ít yêu cầu Facebook hỗ trợ bước này càng tốt.

- Bước 2: Nhấp vào liên kết “Khôi phục tài khoản” để tiếp tục nếu tài khoản được thông báo bị khóa.

- Bước 3: Chọn phương thức xác minh là “Xác minh qua số điện thoại” và nhập số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản Facebook. Lúc này, người dùng sẽ nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi để tiến hành xác minh danh tính.

- Bước 4: Sau khi xác minh danh tính, bạn sẽ được yêu cầu đặt lại mật khẩu của mình để truy cập vào tài khoản của mình.

- Bước 5: Đặt lại mật khẩu, xác nhận mật khẩu mới.

Tất nhiên, những hướng dẫn trên sẽ chỉ phù hợp với một số trường hợp khóa tài khoản nhất định. Nếu không thực hiện được tất cả các cách có thể, người dùng có lẽ nên chờ đợi hoặc tạo một tài khoản mới. Tuyệt đối không sử dụng các dịch vụ mở khóa Facebook thiếu tin cậy để tránh "tiền mất tật mang".

Duy Lộc (SHTT)