Trước những lời phàn nàn từ người dùng về việc iPhone bị hao pin sau khi nâng cấp iOS 15.4, Apple đã lên tiếng phản hồi.

Ngày 16/3, trên Twitter, tài khoản @laceup524 phàn nàn iPhone của mình giảm hơn 5% pin chỉ trong khoảng 10 phút sau khi cập nhật iOS 15.4. Một người khác là @jawadaq cũng nêu ý kiến tương tự.

Thông thường, Apple sẽ không xác nhận những vấn đề như vậy. Tuy nhiên, đại diện hãng công nghệ Mỹ đã lên tiếng phản hồi hai tweet trên.

Apple thừa nhận lỗi hao pin khi iPhone cập nhật iOS 15.4.

“Cảm ơn bạn đã liên hệ! Chúng tôi rất sẵn lòng trợ giúp. Các ứng dụng và tính năng cần hiệu chỉnh trong vòng 48 giờ sau khi cập nhật. Hãy liên hệ với chúng tôi nếu vấn đề này vẫn còn xảy ra sau thời gian đó”, tài khoản Apple Support trả lời.

Như vậy, Apple thừa nhận iPhone sẽ hao pin hơn so với bình thường, và mọi thứ sẽ trở lại như cũ sau khi quá trình hiệu chỉnh kết thúc. 

Apple cũng khuyến cáo, nếu vấn đề tiếp tục xảy ra sau thời gian nói trên, người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ của công ty để được trợ giúp. Apple đính kèm liên kết đến trang hỗ trợ với tiêu đề Tối đa hóa thời lượng pin và tuổi thọ để tham khảo thêm thông tin.

Nhưng khi truy cập trang này, gợi ý đầu tiên để tăng thời lượng pin lại là "Cập nhật phần mềm mới nhất". 

Ngoài ra, các cách khác để kéo dài thời gian sử dụng là bật độ sáng tự động, dùng Wi-Fi nếu có thể thay vì thường xuyên bật kết nối di động, nên dùng Chế độ nguồn điện thấp khi pin dưới 20% hoặc cần tiết kiệm pin...

iOS 15.4 chính thức được phát hành hôm 15/3, nhưng ít ngày sau, nhiều người dùng iPhone phản ánh phiên bản mới gặp nhiều lỗi gây khó chịu, thường xuyên bị nóng, tụt pin nhanh. Một số cho biết họ gặp lỗi bộ nhớ ảo khi nâng cấp hệ điều hành.

Phiên bản iOS mới nhất được bổ sung tính năng mở khóa Face ID khi đang đeo khẩu trang, bên cạnh đó tích hợp thêm 37 emoji, tính năng chống theo dõi với AirTags, Siri có thể cung cấp thông tin về ngày giờ khi đang ngoại tuyến...

Theo Hà Vy (Saostar.vn)