Sau thời gian sử dụng tính năng ghi âm cuộc gọi của iPhone, người dùng Việt tranh cãi về cách thức thông báo cho đầu dây bên kia biết cuộc gọi được ghi âm.

iPhone ra mắt tính năng ghi âm cuộc gọi

Khi iOS 18.1 giới thiệu nhiều cải tiến đối với iPhone, một tính năng được nhiều người dùng chờ đợi là ghi âm cuộc gọi iPhone. 

iOS 18.1 cho phép ghi âm cuộc gọi điện thoại hoặc cuộc gọi FaceTime trực tiếp, giúp bạn dễ dàng ghi lại những cuộc trò chuyện quan trọng, lưu trữ và thậm chí truy cập bản phiên âm nhờ vào Apple Intelligence ngay trên iPhone. Lưu ý rằng, tính năng này chỉ hỗ trợ trên các dòng iPhone từ XS trở lên.

Apple cho biết tính năng Bản ghi cuộc gọi cho phép thu lại âm thanh cuộc gọi điện thoại hoặc FaceTime trực tiếp. Nút ghi âm sẽ xuất hiện khi người bên kia máy và bắt đầu sau khoảng ba giây kể từ khi bấm. Một thông báo tự động sẽ được phát ra để những tham gia biết cuộc gọi đang được ghi lại. Phần âm thanh này sau đó sẽ được lưu trong Ghi chú.

Tính năng ghi âm là một phần của Apple Intelligence, vì vậy bạn cần bật tính năng này trong cài đặt.

Ghi âm cuộc gọi là tính năng mới hỗ trợ bởi iOS 18.1

Các bước ghi âm cuộc gọi trên iPhone được thực hiện như sau:

Bước 1. Mở ứng dụng Điện thoại và thực hiện cuộc gọi như bình thường. 

Trong khi cuộc gọi đang diễn ra, bạn sẽ thấy một biểu tượng ghi âm xuất hiện ở góc trên bên trái màn hình. Nhấn vào biểu tượng này để bắt đầu ghi âm. 

Để đảm bảo sự minh bạch nên người tham gia cuộc gọi ở đầu dây bên kia sẽ được thông báo rằng cuộc trò chuyện đang được ghi lại

Cuộc gọi sẽ bắt đầu được ghi âm sau 3 giây

Bước 2. Bạn nhấn nút Stop để dừng ghi âm. Các bản ghi âm sẽ tự động được lưu vào ứng dụng Ghi chú.

Bước 3:  Trong ứng dụng Ghi chú, bạn chọn Bản ghi cuộc gọi để nghe lại và quản lý các bản ghi của mình.

'Có cũng như không'

Sau một thời gian trải nghiệm tính năng mới này của iPhone, trên các kênh truyền thông và diễn đàn mạng xã hội cũng ghi nhận nhiều ý kiến trái chiều của cư dân mạng. 

Một trong những yếu tố khiến dân mạng tranh cãi chính là việc khi thực hiện cuộc gọi ghi âm, tất cả những người tham gia cuộc gọi sẽ được thông báo rằng cuộc trò chuyện đang được ghi lại.

Trước đó, Apple cho biết tính năng ghi âm cuộc gọi trên iPhone sẽ thông báo cho mọi người tham gia cuộc gọi được biết nhằm mục đích đảm bảo tính riêng tư và tuân thủ pháp luật tại một số quốc gia có quy định nghiêm ngặt về việc ghi âm nội dung cuộc gọi.

Bên cạnh nhiều ý kiến cho rằng, đây là việc làm cần thiết để thể hiện sự tôn trọng đối với người nghe, để đảm bảo tính minh bạch và tránh hiểu lầm thì một bộ phận lớn người dùng lại tỏ ra khó hiểu và ái ngại.

Một người dùng mạng xã hội tên Trần Tuấn Công cho rằng: Thông báo ghi âm cho cả 2 bên là do đạo luật bảo vệ người tiêu dùng, là điều hết sức bình thường. Bất cứ cuộc gọi thu âm nào cũng phải được sự đồng ý của 2 bên. Nếu không thì không được sử dụng như bằng chứng trước toà, và bên bị ghi âm khi chưa đồng ý có thể kiện lên toà vì xâm phạm quyền riêng tư.

Người dùng có tên Tyler Nguyen đồng quan điểm: Việc ghi âm, quay film hay chụp ảnh người khác mà không xin phép là vi phạm quyền riêng tư. 

Tuy vậy, phần lớn người dùng đều cho rằng tính năng mới này của iPhone là "vô dụng, có cũng như không".

Nhiều người dùng cho rằng mục đích ghi âm cuộc gọi ngoài lý do lưu giữ lại nội dung cuộc nói chuyện, nhiều người còn muốn thực hiện quá trình này một cách bí mật để lưu lại các bằng chứng, nhất là khi phải đối diện với những kẻ lừa đảo hay tống tiền qua điện thoại, hoặc những trao đổi, thỏa thuận quan trọng, nhưng tính năng ghi âm cuộc gọi trên iPhone lại không cho phép họ thực hiện điều này. 

Một người dùng đặt câu hỏi: "Bảo mật tuyệt đối, nhưng bí mật ghi âm thì lại thông báo, vậy là sao?". Một người khác cảm thán: "Cho ghi âm cuộc gọi lại mất đi tính bảo mật. Chán quá".

Tài khoản Nhựt Bin tỏ ra thất vọng: "Em đã chia tay iPhone vì thiếu cái tính năng này. Nhưng có vẻ như ngày quay lại có vẻ vẫn còn xa lắm'.

Một người dùng khác cũng chia sẻ câu chuyện "dở khóc dở cười' của mình khi trải nghiệm tính năng. Theo đó, người dùng này nhận được cuộc gọi của kẻ lừa đảo, đúng lúc điện thoại vừa nâng cấp lên iOS 18.1 nên kích hoạt tính năng ghi âm để lưu lại cuộc gọi làm bằng chứng. Nhưng iPhone lại thông báo cho kẻ lừa đảo biết cuộc gọi đang được ghi âm, thế là phía đầu dây bên kia đã nhanh chóng dập máy kết thúc cuộc gọi.

Chính điều này khiến nhiều người tỏ ra ái ngại và đặt câu hỏi: 'vậy là nhắc khéo bọn tội phạm với tống tiền luôn rồi?'

"Chẳng hiểu ghi âm mà còn thông báo để làm gì?" là câu hỏi chung mà cư dân mạng đặt ra sau khi trải nghiệm tính năng mới này của iPhone.

Theo Bích Câu (Nhịp Sống Thị Trường)