iPhone Duo vừa mở bán đã gặp lỗi vỡ màn hình nghiêm trọng ngay tại vị trí bản lề

aA

Chỉ vài giờ sau khi chính thức lên kệ với giá khởi điểm từ 2.000 USD, chiếc iPhone gập đầu tiên của Apple đã liên tục ghi nhận các trường hợp màn hình trong bị nứt gãy đúng ngay tại đường gập bản lề, khiến cộng đồng công nghệ xôn xao.

Chưa đầy nửa ngày sau thời điểm iPhone Duo chính thức đến tay khách hàng, hàng loạt hình ảnh phản ánh tình trạng màn hình bị vỡ đã ngập tràn trên các diễn đàn lớn như Reddit và MacRumors. Điểm chung khiến nhiều người bất ngờ là vị trí các vết nứt đều hoàn toàn trùng khớp: ngay tại phần bản lề gập của thiết bị.

24-1792811222-iphone-duo-vua-mo-ban-da-gap-loi-vo-man-hinh-nghiem-trong-ngay-tai-vi-tri-ban-le

Với mức giá đắt đỏ lên tới 2.000 USD, không ai nghĩ chiếc điện thoại gập đầu tiên của "Táo khuyết" lại gặp sự cố chỉ sau vài lần đóng mở. Các báo cáo từ người dùng tại Nhật Bản, Trung Quốc và Úc đều mô tả một kịch bản tương tự: màn hình bên trong xuất hiện một vết nứt ngang chạy dọc vùng bản lề, đi kèm một dải điểm ảnh sáng bất thường ở một bên cạnh màn hình.

Trường hợp được ghi nhận chi tiết nhất thuộc về một khách hàng tại Úc. Người này cho biết anh chỉ mới sử dụng thiết bị khoảng sáu tiếng và mở máy chưa đến 20 lần. Trong lúc đang mở máy để cho bạn bè xem, anh bất ngờ nghe thấy tiếng "rắc" phát ra từ khu vực bản lề, ngay lập tức màn hình vỡ đôi đúng vị trí đường gập mà không hề có bất kỳ dấu hiệu va đập hay trầy xước nào trước đó.

24-1792811223-iphone-duo-vua-mo-ban-da-gap-loi-vo-man-hinh-nghiem-trong-ngay-tai-vi-tri-ban-le

Ngay khi mang máy đến Apple Store, vị khách này đã được cửa hàng đổi mới sản phẩm ngay lập tức. Một kỹ thuật viên tại đây nhận định đây có thể là "lỗi sản xuất ngày đầu", dẫu cho phía Apple chưa đưa ra bất kỳ thông cáo chính thức nào. Ban quản trị diễn đàn PhoneArena cũng đã xác thực thông tin này sau khi kiểm tra hình ảnh cùng giấy tờ bảo hành từ cửa hàng.

Bên cạnh đó, nhiều hình ảnh ghi lại tại các cửa hàng trải nghiệm ở Trung Quốc – nơi sản phẩm được phát hành sớm hơn vài tiếng so với thị trường Mỹ – cũng cho thấy tình trạng hỏng hóc tương tự ở khu vực trưng bày, dù chưa loại trừ khả năng do khách tham quan vô tình tác động mạnh.

Tính đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn giữ thái độ im lặng và chưa có phản hồi chính thức. Tuy nhiên, hành động đổi máy nhanh chóng cho khách hàng cho thấy hãng đang âm thầm xử lý từng trường hợp phát sinh, đồng thời thu thập các thiết bị lỗi để phân tích và tìm ra điểm yếu trong dây chuyền sản xuất.

TN (SHTT)