Microsoft Word mất dần sức hút, người dùng tìm kiếm giải pháp thay thế

Trong nhiều năm, Microsoft Word gần như giữ vị thế thống trị trong lĩnh vực phần mềm văn phòng. Tuy nhiên, khi nhu cầu làm việc trực tuyến và cộng tác theo thời gian thực ngày càng phổ biến, nhiều nền tảng khác bắt đầu được người dùng ưu tiên hơn nhờ sự linh hoạt và dễ tiếp cận.

Với nhóm người dùng phổ thông, chi phí duy trì gói Microsoft 365 được xem là một trong những rào cản lớn. Trong khi đó, nhiều công cụ miễn phí hiện nay vẫn đáp ứng đầy đủ nhu cầu soạn thảo cơ bản. Google Docs là ví dụ điển hình khi cho phép làm việc trực tiếp trên trình duyệt, tự động lưu dữ liệu trên nền tảng đám mây và hỗ trợ nhiều người chỉnh sửa cùng lúc.

Bên cạnh đó, LibreOffice cũng trở thành lựa chọn được nhiều người quan tâm nhờ mô hình mã nguồn mở miễn phí nhưng vẫn sở hữu bộ tính năng tương đối đầy đủ. Với những ai thích khả năng tùy biến cao hơn, Obsidian lại thu hút nhờ hệ thống plugin cộng đồng giúp mở rộng chức năng ghi chú và quản lý nội dung.

Một trong những điểm thường xuyên bị phàn nàn ở Microsoft Word là cách xử lý hình ảnh. Theo mặc định, phần mềm đặt ảnh ở chế độ “Inline”, tức xem hình ảnh như một ký tự văn bản thông thường. Điều này dễ khiến bố cục văn bản bị xô lệch, khoảng cách giữa các dòng thay đổi bất thường mỗi khi chèn thêm nội dung.

Không chỉ vậy, tính năng neo hình ảnh theo đoạn văn cũng khiến nhiều người dùng đau đầu vì ảnh có thể tự động di chuyển khi chỉnh sửa văn bản. Dù các lỗi này có thể xử lý bằng thao tác nâng cao, nhưng với người dùng phổ thông, đây vẫn là trải nghiệm thiếu thuận tiện và mất nhiều thời gian làm quen.

Các mẫu template trong Word cũng bị đánh giá là phức tạp hơn vẻ ngoài. Nhiều bố cục thực chất được tạo nên bởi bảng ẩn và hệ thống tab căn chỉnh. Chỉ cần thêm một đoạn văn dài hơn hoặc đặt hình ảnh sai vị trí, toàn bộ bố cục có thể bị phá vỡ. Điều này đặc biệt gây khó chịu với những người sử dụng template CV, thư xin việc hoặc báo cáo chuyên nghiệp.

Một yếu tố khác khiến người dùng cân nhắc rời bỏ Word là việc Microsoft chấm dứt hỗ trợ Office 2016 và Office 2019 từ tháng 10/2025. Sau mốc thời gian này, các phiên bản cũ sẽ không còn được cập nhật bảo mật hay vá lỗi, kéo theo nguy cơ mất an toàn dữ liệu ngày càng cao.

Trong khi đó, việc nâng cấp lên phiên bản mới hơn lại không phải lựa chọn dễ dàng với tất cả mọi người. Nhiều người dùng cho rằng các phiên bản Word hiện đại trở nên nặng nề và phức tạp hơn trước. Chính điều đó khiến các giải pháp như LibreOffice hay OnlyOffice ngày càng được xem là lựa chọn phù hợp cho cả người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp nhỏ.