Nếu bạn là một trong những người có tài khoản Facebook bị ảnh hưởng và đang tìm cách lấy lại Facebook bị khóa, hãy thực hiện theo hướng dẫn sau đây!

Trưa ngày 23/10, một loạt tài khoản Facebook tại Việt Nam đã gặp sự cố.

Cụ thể, nhiều tài khoản Facebook tại Việt Nam nhận được cùng một kiểu thông báo từ hệ thống Facebook cho biết phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Facebook cũng cho rằng có người khác đã sử dụng tài khoản này nên sẽ tiến hành khoá để bảo vệ người dùng.

Thông báo khoá tài khoản từ Facebook

Vẫn chưa rõ lỗi Facebook này do nguyên nhân gì, còn theo chủ nhân của các tài khoản Facebook bị khoá, họ cho biết bản thân không đăng nhập trên thiết bị lạ cũng không truy cập những đường link không rõ nguồn gốc.

 

Một người dùng Facebook cho biết mình bị khoá tài khoản không rõ lý do
Một người dùng khác của gặp tình trạng tương tự

Trong trường hợp, bạn là một trong những người có tài khoản Facebook bị ảnh hưởng và đang tìm cách lấy lại Facebook bị khóa, hãy thực hiện theo hướng dẫn sau đây:

Nếu tài khoản của bạn không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và bị khóa không rõ lý do, có thể đây là sự nhầm lẫn từ đội ngũ nhân viên Facebook. Bạn có thể gửi khiếu nại tới đội ngũ nhân viên Facebook bằng cách:

Bước 1: Truy cập https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151 để xuất hiện giao diện như hình bên dưới.

Bước 2: Điền nội dung bạn muốn khiếu nại tới Facebook vào khung "Vui lòng giải thích tại sao bạn nghĩ đây là một lỗi".

Bước 3: Chọn Gửi.

Thời gian gần đây, sau khi hàng loạt tài khoản Facebook bất ngờ bị khóa, mạng xã hội đã xuất hiện hàng loạt dịch vụ mở khóa tài khoản Facebook với nhiều mức giá khác nhau.

Để mở khóa tài khoản Facebook của bạn, các dịch vụ này yêu cầu bạn phải cung cấp thông tin cá nhân, hình ảnh các giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu,... Theo những người cung cấp dịch vụ, bạn buộc phải cung cấp giấy tờ tuỳ thân với lý do phải sử dụng các thông tin này để khiếu nại và xác nhận danh tính với Facebook để có thể mở lại tài khoản.

Tuy nhiên, bạn nên cẩn trọng với các dịch vụ như thế này, bởi bạn sẽ có nguy cơ bị mất thông tin cá nhân; thông tin cá nhân bị sử dụng vào các mục đích xấu như vay vốn ngân hàng,... hoặc mất tiền oan.

Theo Huỳnh Duy (Trí Thức Trẻ)