Ứng dụng có thao tác sử dụng dễ dàng, phù hợp với mọi hành khách, mọi đối tượng mà thông tin vẫn được bảo mật an toàn.

Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng thành phố Hà Nội sẽ hợp tác với Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt Hà Nội và các đơn vị liên quan để triển khai thí điểm hệ thống vé điện tử dưới dạng vé ảo (vé phi vật lý). Việc thí điểm này sẽ bắt đầu từ ngày 1/8.

Hệ thống này sẽ áp dụng cho vé ngày và vé tuần trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông và tuyến 3.1 Nhổn - Ga Hà Nội.

Vé ảo sẽ được thiết lập theo tài khoản định danh của người dùng và hiển thị trên thiết bị di động. Vé sẽ bao gồm đầy đủ thông tin cá nhân và trạng thái sử dụng của vé. Khách hàng có thể sử dụng vé ngày và vé tuần ảo ngay sau khi đăng ký thành công. Hình thức vé này mang lại sự thuận tiện trong việc đăng ký và theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ cá nhân.

Hướng dẫn đăng ký, mua vé

Để sử dụng dịch vụ này, mọi người cần thực hiện các thao tác sau.

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng App store (đối với hệ điều hành IOS) hoặc CH play (đối với hệ điều hành Android) tải ứng dụng “Thẻ vé giao thông HN”.

Từ 1/8, người dân Thủ đô sẽ trải nghiệm sự thay đổi chưa từng có: Tải ứng dụng này về để sớm hưởng lợi- Ảnh 1.

Bước 2: Nhập số điện thoại, nhập mã OTP để đăng ký tài khoản. Sau khi đăng ký thành công thì đăng nhập vào ứng dụng theo số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký.

Từ 1/8, người dân Thủ đô sẽ trải nghiệm sự thay đổi chưa từng có: Tải ứng dụng này về để sớm hưởng lợi- Ảnh 2.

Bước 3: Chọn Đăng ký và mua vé, người dùng chọn Đối tượng, Loại vé và Loại hình phương tiện vận chuyển “Metro – Thẻ vé đơn tuyến”.

Từ 1/8, người dân Thủ đô sẽ trải nghiệm sự thay đổi chưa từng có: Tải ứng dụng này về để sớm hưởng lợi- Ảnh 3.

Bước 4: Hệ thống hiển thị thông tin nhập với từng loại thẻ vé, tại đây chọn loại thẻ vé (vé ngày, vé tuần) tương ứng cần mua. Nhập thông tin cá nhân để hoàn tất việc mua vé ngày.

Từ 1/8, người dân Thủ đô sẽ trải nghiệm sự thay đổi chưa từng có: Tải ứng dụng này về để sớm hưởng lợi- Ảnh 4.

Bước 5: Thực hiện thanh toán quét mã QR qua ứng dụng thanh toán Mobile Banking tương ứng với loại vé và giá vé theo quy định.

Từ 1/8, người dân Thủ đô sẽ trải nghiệm sự thay đổi chưa từng có: Tải ứng dụng này về để sớm hưởng lợi- Ảnh 5.

Bước 6: Hệ thống báo đăng ký và mua vé thành công. Người dùng có thể sử dụng thẻ vé ngay sau khi hoàn tất thanh toán.

Sử dụng vé

Để sử dụng vé, người dân làm theo các bước dưới đây.

Bước 1: Xuất trình thẻ ảo

Hành khách xuất trình thẻ ảo trong ứng dụng “Thẻ Vé Giao Thông HN” trên smartphone.

+ Mã QR vé được thiết kế chống chụp ảnh màn hình để ngăn gian lận nhiều người sử dùng chung 1 vé.

+Mã QR động tự động thay đổi trong 30 giây với logo Tramoc nhấp nháy liên tục.

Bước 2: Kiểm soát thẻ ảo

Nhân viên phục vụ tại nhà ga nhận diện thẻ ảo khởi tạo thành công theo dấu hiệu nhận biết sau:

+ Xuất hiện mã QR động (có giá trị trong 30 giây đếm ngược)

+ Logo Trung tâm luôn nhấp nháy.

+ Thông tin khách hàng: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng, mã vé.

- Thẻ hợp lệ: Màn hình smartphone của khách hàng xuất hiện những thông tin:

+ Mã QR động, tự động thay đổi sau 30 giây đếm ngược.

+ Thông tin thẻ vé của khách được thể hiện: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng, mã vé.

- Thẻ không hợp lệ:

+ Màn hình smartphone của khách hàng không xuất hiện mã QR động, tự động thay đổi sau 30 giây đếm ngược của loại thẻ vé khách hàng đã mua.

Lưu ý

- Vé ngày, vé tuần ảo của các tuyến đường sắt được thiết lập theo tài khoản định danh của khách hàng, hiển thị trên điện thoại di động và có các thông tin họ và tên, ngày tháng năm sinh, thời gian sử dụng, mã vé, loại hình phương tiện, số hiệu tuyến, trạng thái vé.

- Việc sử dụng vé ảo giúp tiết kiệm chi phí phát hành vé. Vé ngày, vé tuần ảo có giá trị sử dụng ngay sau khi khách hàng đăng ký vé thành công, thuận tiện khi đăng ký vé, theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ của cá nhân…