-
Hà Nội bất ngờ rào đóng cầu Long Biên, người dân ngơ ngác, giao thông hỗn loạn -
Bạch Mã (Huế) hứng chịu trận mưa "kỷ lục" Việt Nam, đứng thứ hai thế giới! -
Nghĩa vụ quân sự có giới hạn với người chuyển giới? Quy định pháp luật và quyền lợi ít ai biết -
Một người phụ nữ tử vong do điện giật ở Đà Nẵng: Nhà còn ngập nước phải tổ chức đám tang nhờ -
Những ai được nhận 1 triệu đồng dịp Tết Nguyên đán 2026? -
Miền Trung oằn mình trong lũ dữ: 9 người chết, 5 người mất tích, nhiều nơi bị cô lập -
Vụ người phụ nữ Việt bị sát hại tại Nhật: Gia đình nén bi thương đón tro cốt, hé lộ cuộc gọi định mệnh lúc 7:06 sáng -
Trước khi bố vợ hấp hối thì ông gọi đến đưa cho tôi cả nửa tỷ rồi dặn phải giấu kín, dù tôi và vợ đã ly hôn -
Vợ cũ mời tôi dự đám cưới chỉ sau 4 tháng ly hôn, tôi đến xem chú rể là ai, liền ôm mặt khóc ân hận... -
Giữa trưa, mẹ chồng gọi tôi 30 cuộc giục mau đến khách sạn 5 sao có việc
Công nghệ
07/08/2021 21:00Xiaomi xác nhận lỗi Wi-Fi trên Mi 11, sẽ thay thế miễn phí
Xiaomi đã ra mắt Mi 11 - mẫu smartphone cao cấp mới nhất của hãng vào cuối năm ngoái. Đồng thời, đây cũng là chiếc điện thoại đầu tiên trên thế giới được trang bị vi xử lý Snapdragon 888, hỗ trợ Wi-Fi 6E với tốc độ truyền tải lên đến 3.5Gbps.
Mặc dù sở hữu nhiều công nghệ và thông số cực kỳ ấn tượng, tuy nhiên Mi 11 cũng tồn tại khá nhiều lỗi liên quan đến phần cứng. Sau vài tháng sử dụng, một số người dùng mới bắt đầu "tá hoả" khi phát hiện ra các tính năng liên quan đến Wi-Fi trên chiếc Mi 11 của mình đã không còn hoạt động. Lúc này, máy không thể tìm được Wi-Fi xung quanh, không thể phát điểm truy cập cá nhân, hay thậm chí là còn mất cả địa chỉ MAC (MAC Address) trong mục Cài đặt.
Hôm nay, Xiaomi đã chính thức phản hồi về vấn đề này. Công ty nói rõ rằng những người dùng gặp phải hiện tượng trên sẽ được hỗ trợ thay thế điện thoại mới sau khi hoàn tất quá trình kiểm tra. Ngoài ra, sau khi được thay máy mới hoặc nếu không có vấn đề gì mà còn băn khoăn, người dùng có thể gia hạn bảo hành thêm nửa năm.
Dưới đây là toàn bộ nội dung của "Chính sách dịch vụ đối với các vấn đề đặc biệt trên dòng sản phẩm Mi 11" mà Xiaomi vừa công bố:
Gần đây, chúng tôi nhận được các phản hồi liên quan đến lỗi Wi-Fi của một số sản phẩm thuộc Mi 11 series. Để cải thiện trải nghiệm người dùng, chúng tôi sẽ áp dụng các chính sách dịch vụ ở mức cao hơn đối với Xiaomi Mi 11 và các sản phẩm trong cùng series.
1. Người dùng gặp phải hiện tượng trên sẽ được kiểm tra, hỗ trợ thay thế máy mới.
2. Nếu có vấn đề khác về chất lượng sau khi thay máy mới, vẫn hỗ trợ hoàn tiền trong 7 ngày hỏng hóc, 15 ngày đổi trả, bảo hành 1 năm, bảo hành mở rộng nửa năm. Nếu người dùng vẫn gặp phải các vấn đề tương tự về Wi-Fi sau khi thay thế điện thoại, họ có thể trả lại hoặc thay thế điện thoại một lần nữa.
3. Đối với những người dùng không gặp phải vấn đề trên mà băn khoăn, họ có thể đăng ký dịch vụ bảo hành mở rộng kéo dài nửa năm.
Hiện tại, chính sách bảo hành đặc biệt nói trên chỉ được áp dụng tại Trung Quốc. Ngay cả khi đủ điều kiện để thay thế máy mới miễn phí, đối với người dùng Việt Nam mua Mi 11 xách tay, việc gửi máy đến các trung tâm bảo hành của Xiaomi tại Trung Quốc là cực kỳ khó khăn.

Dù thế nào đi chăng nữa, động thái mới nhất của Xiaomi cũng phần nào xác nhận lỗi mất Wi-Fi trên Mi 11 là hoàn toàn có thật. Chính vì vậy, người dùng nên cân nhắc nếu có ý định mua Mi 11, khuyến cáo chọn hàng chính hãng thay vì xách tay để thuận tiện hơn trong việc bảo hành.
Theo Lê Long (Pháp Luật & Bạn Đọc)
- “Run Rẩy Giữa Tâm Bão”: Malaysia Chờ Phán Quyết Sống Còn Của FIFA Về Vụ Gian Lận Hồ Sơ Nhập Tịch (14:29)
- Victoria Beckham "đá xéo" con dâu Nicola Peltz: "Phải tệ hại lắm tôi mới không ưa"? (14:25)
- 6 loại rau củ giúp thanh lọc cơ thể và làm đẹp da từ bên trong (14:09)
- Hà Nội bất ngờ rào đóng cầu Long Biên, người dân ngơ ngác, giao thông hỗn loạn (14:06)
- Hà Nội đề xuất bảng giá đất mới, dự kiến cao nhất hơn 700 triệu đồng/m² từ năm 2026 (14:02)
- Cảnh tượng đáng sợ bên trong cơn bão mạnh nhất năm Melissa (14:00)
- Bị nêu đích danh "lệch chuẩn", B Ray, GDucky vội xoá loạt MV (48 phút trước)
- Giá lăn bánh Honda CR-V ‘rẻ khó cưỡng’ ở thời điểm cuối tháng 10/2025, đe dọa ‘soán ngôi’ Mazda CX-5 (53 phút trước)
- Gục ngã sau 10 năm cống hiến: Chồng bị ép ký giấy "khước từ tài sản" ngay ngày thông gia chia nhà đất (55 phút trước)
- Bạch Mã (Huế) hứng chịu trận mưa "kỷ lục" Việt Nam, đứng thứ hai thế giới! (1 giờ trước)