Nhiều người dùng ứng dụng YouTube trên Smart TV cho biết họ cảm thấy vô cùng mệt mỏi khi phải đối mặt với các đoạn quảng cáo kéo dài liên tục tới 90 giây mà hoàn toàn không có tùy chọn "Bỏ qua quảng cáo".

Nền tảng chia sẻ video lớn nhất hành tinh đang trở thành tâm điểm của những tranh cãi dữ dội khi tiến hành thử nghiệm một định dạng quảng cáo mới với thời lượng "khủng".

Sự thay đổi này lần đầu tiên được cộng đồng người dùng trên Reddit phát hiện và chia sẻ rộng rãi. Phần lớn ý kiến đều bày tỏ sự bất ngờ và khó chịu khi thời gian chờ đợi để tiếp cận nội dung chính bị kéo dài một cách bất thường so với các đoạn clip 15-30 giây trước đây. Hiện tại, định dạng gây tranh cãi này dường như chỉ đang được áp dụng giới hạn cho trải nghiệm trên màn hình lớn, trong khi người dùng trên các thiết bị di động và máy tính vẫn chưa ghi nhận hiện tượng tương tự.

YouTube anh 1
Người dùng Reddit ghi nhận gặp phải quảng cáo không thể bỏ qua dài tới 1 phút 30 giây. Ảnh: Reddit.

Động thái mới của YouTube cho thấy một bước đi đầy táo bạo và có phần khắc nghiệt trong chiến lược thương mại hóa. Mặc dù quy định chính thức hiện hành từ Google vốn giới hạn các quảng cáo không thể bỏ qua trên TV ở mức 30 giây, nhưng việc xuất hiện những quãng nghỉ dài tới một phút rưỡi đang làm thay đổi hoàn toàn thói quen của người xem. Các chuyên gia công nghệ nhận định rằng, YouTube đang nỗ lực thu hẹp khoảng cách với truyền hình truyền thống, khiến trải nghiệm xem video trực tuyến dần trở nên giống hệt các kênh truyền hình cáp trước đây.

Bên cạnh mục đích tối ưu hóa doanh thu quảng cáo, đây còn được xem là một "đòn bẩy" tâm lý chiến lược nhằm thúc đẩy người dùng chuyển sang sử dụng dịch vụ trả phí. Bằng cách làm giảm chất lượng trải nghiệm của những người xem miễn phí, Google đang tạo áp lực không nhỏ để thuyết phục người dùng đăng ký gói thuê bao Premium nhằm thoát khỏi sự phiền toái từ các quãng nghỉ dài dằng dặc. Tờ Android Authority cũng nhận định rằng đây là cách YouTube gia tăng sức ép lên những đối tượng khách hàng còn đang do dự.

Đến thời điểm hiện tại, phía Google vẫn giữ thái độ im lặng và chưa đưa ra bất kỳ phản hồi chính thức nào về việc liệu đây là một lỗi kỹ thuật hay là một đợt thử nghiệm diện rộng có chủ đích. Dù việc xem quảng cáo vốn được coi là một phần tất yếu để duy trì nền tảng miễn phí, nhưng nếu định dạng 90 giây này được triển khai chính thức trên toàn cầu, YouTube chắc chắn sẽ phải đối mặt với một làn sóng phản đối mạnh mẽ từ cộng đồng người dùng vốn đã dần mất kiên nhẫn.