-
Ông Ba Minh nhận gần 1,6 tỉ đồng từ Facebooker: Hành trình hỗ trợ đầy cảm xúc
-
Đại lộ Thăng Long nhiều điểm vẫn ngập sâu, ùn tắc 10 km
-
Máy bay Không quân Việt Nam mang cờ Đảng, Tổ quốc bay trên Quảng trường Ba Đình
-
Ngăn người phụ nữ buồn chuyện gia đình định nhảy sông Mã tự tử
-
Hai chị em khoác áo lính, cùng đều bước trong đội hình diễu binh
-
Linh Ngọc Đàm bị làm sao vậy?
-
Người dân vùng rốn lũ Thanh Hóa: Nước ngập ngang cổ, vật nuôi sống trên mái nhà
-
Kinh hoàng 2 xe đầu kéo tông nhau trên đường cao tốc, tài xế thiệt mạng
-
Bán cơm giá "cắt cổ" cho thợ điện, nhà hàng Nghệ An "chữa" thành suất miễn phí?
-
Vinfast bàn giao lô xe Lạc Hồng - Đưa đón nguyên thủ quốc tế tại đại lễ kỷ niệm 80 năm Quốc khánh
-
Xe cứu thương đi 200km thu 21 triệu đồng: BV Đa khoa số 1 Bắc Ninh lên tiếng
-
Từ vận động viên thể thao chuyên nghiệp thành thủ khoa tốt nghiệp trường y
-
Đã tìm ra lý do không ai qua nổi Thượng úy Lê Hoàng Hiệp?
-
Dàn xe tăng, bọc thép sơ duyệt diễu binh trong tiếng reo hò của người dân
-
Clip: Hoàng Thuỳ Linh - Đen Vâu nối đuôi nhau sơ duyệt diễu hành, biểu cảm hân hoan cực đáng yêu gây sốt MXH!
-
Làm gì để chặn môi giới bất động sản "lùa gà" khách hàng?
-
Hai nàng dâu và nỗi buồn sau một tháng ròng rã tận tâm chăm mẹ chồng nằm viện
-
VIDEO: Khoảnh khắc đáng yêu mà bộ đội và người dân dành cho nhau tại điểm tập kết tối Sơ duyệt A80
-
Vụ thi thể trẻ sơ sinh tại con hẻm ở TPHCM: Chế tài nào xử lý người mẹ?
-
Dự báo thời tiết 28/8/2025: Miền Bắc còn mưa rào rải rác, Hà Nội nắng đến 31 độ
Đời sống
22/07/2021 09:07Chăm sóc khác hàng vô trách nhiệm, khách hỏi han thì bị chủ shop 'vả mặt' với tuyên bố: Chị 50 tuổi rồi nhé!
"Khách hàng là Thượng Đế", câu nói này chẳng mấy khi sai. Mua bán không chỉ thực hiện một lần nên tốt nhất những người làm kinh doanh nên biết cách khiến khách hài lòng. Ít nhất trong chuyện lịch sự trong giao tiếp, giao dịch.
Mới đây, một khách nữ bức xúc đăng tải bài viết tố một shop vô trách nhiệm.
"Nhiều khi bỏ tiền ra mua đồ mà thấy mình như đi xin vậy. Mua hàng bị lỗi đế do bên shop mà bảo đổi thì lại nhất định không cho đổi, kêu chỉ bảo hành.
Mang ra shop để bảo hành. Mà hỏi mấy lần là bao giờ thì bảo hành xong, shop cũng không trả lời. Cho đến ngày hôm nay hỏi rất tử tế.
Thấy shop trả lời lại mà sốc luôn. Sau khi nói xong câu " Giày đã sửa xong đâu mà báo" thì đúng kiểu mình trố mắt ra luôn ý.
Đang định xanh chín với shop thì thấy bảo câu tiếp theo. 50 tuổi mà mình không nghĩ lại cư xử với khách hàng thái độ ra mặt như vậy".

Đây chính là chia sẻ của khách nữ. Đính kèm là đoạn tin nhắn của cô với chủ shop. Cô hỏi han vô cùng bình thường nhưng liên tục bị "bốp chát" từ phía người làm kinh doanh.
"- Shop đã bảo hành xong giày cho mình chưa?
- Chào bạn, mình là nhân viên của shop, mình có thể giúp gì cho bạn.
- Thời gian như nào cũng không báo lại một câu.
- Giày đã sửa xong đâu mà báo. Khi nào shop sửa xong sẽ nhắn tin để bạn đến lấy.
- Bên bạn chăm sóc khách hàng như vậy à? Nói không có chủ vị ngữ vậy. Khi nào là khi nào bạn, mình cần thời gian cụ thể. Bạn hẹn ngày chính xác giúp mình. Cảm ơn.
- Em ơi chị 50 tuổi rồi nhé. Em cần chị gọi bằng gì để chị gọi".
Đọc xong mà người ta bàng hoàng về thái độ của vị chủ shop này. Cô đưa cả tuổi tác ra để trả treo với khách hàng.
Nhiều dân mạng cho rằng, nếu gặp phải shop như thế thì tốt nhất nên "chạy dài". Buôn bán điều đầu tiên là phải tôn trọng khách hàng. Ở đây, rõ ràng chủ shop giày không làm được.
- Shop như kiểu bán xong không cần khách nữa vậy. Dù sao lỗi sai cũng ở shop nên chú ý nhiều hơn. Nhân tiện bạn khách cho xin cái tên để lần sau né sớm nào.
Dung (Nguoiduatin.vn)








- Ông Ba Minh nhận gần 1,6 tỉ đồng từ Facebooker: Hành trình hỗ trợ đầy cảm xúc (8 phút trước)
- Đại lộ Thăng Long nhiều điểm vẫn ngập sâu, ùn tắc 10 km (18 phút trước)
- Máy bay Không quân Việt Nam mang cờ Đảng, Tổ quốc bay trên Quảng trường Ba Đình (22 phút trước)
- Ngăn người phụ nữ buồn chuyện gia đình định nhảy sông Mã tự tử (29 phút trước)
- Hai chị em khoác áo lính, cùng đều bước trong đội hình diễu binh (33 phút trước)
- Bất ngờ với hành trình và "kho chứa vàng" của đối tượng cướp tiệm vàng ở Đà Nẵng (38 phút trước)
- Sau Concert Em Xinh "Say Hi": Nhạc Việt đã sẵn sàng bước ra thế giới? (39 phút trước)
- Danh tính nghi phạm vụ xả súng đẫm máu ở Minneapolis (42 phút trước)
- Honda CB1300SF SP Final Edition về Việt Nam giá có thể hơn 500 triệu: Được mệnh danh là "ông vua nakebike", bản cuối cùng được sản xuất (47 phút trước)
- Tiền vệ Doãn Ngọc Tân gãy 3 xương sườn phải phẫu thuật gấp, lỡ hẹn đội tuyển Việt Nam (51 phút trước)




