Dân tình cũng phẫn nộ thay cho cô gái khi nghe câu trả lời thiếu trách nhiệm và ngang ngược từ phía nhà hàng.

Mới đây, cô gái đặt mua online món gà cùng đồ ăn kèm tại một nhà hàng có tiếng tại Hà Nội với giá hơn 200 nghìn. Khi nhận được đồ ăn, cô gái phát hiện trong đồ ăn có một búi tóc bạc. Khá sốc, cô gái đã nhắn tin cho nhà hàng này. Tuy nhiên, thái độ của bên nhà hàng khiến cô gái còn sốc hơn.

mua đồ ăn online, mua đồ ăn, búi tóc trong đồ ăn

mua đồ ăn online, mua đồ ăn, búi tóc trong đồ ăn
Cô gái phát hiện 1 búi tóc bạc trong đồ ăn mà mình đặt online.
mua đồ ăn online, mua đồ ăn, búi tóc trong đồ ăn
Nhận được phản ánh của khách, bên cửa hàng không xin lỗi mà còn thờ ơ nhắn "chắc tóc của bác làm rau muống".

mua đồ ăn online, mua đồ ăn, búi tóc trong đồ ăn

mua đồ ăn online, mua đồ ăn, búi tóc trong đồ ăn

mua đồ ăn online, mua đồ ăn, búi tóc trong đồ ăn
Bên nhà hàng cho biết không muốn giải thích nhiều lời, cũng không đưa ra cách xử lý khiến khách hài lòng.

Cư dân mạng để lại rất nhiều bình luận dưới bài đăng:

- Giải thích kiểu "đây đã giải thích rồi, không nghe thì thôi", tức cái lồng ngực á!

- Xin địa chỉ gấp để tẩy chay bạn ơi. Làm ăn đã không có tâm rồi còn thái độ thách thức.

   

- Kinh doanh kiểu này chắc là muốn đóng cửa sớm đây mà. 

- Là một người cũng làm lâu năm trong lĩnh vực ăn uống, những lỗi như thế này chắc chắn không phải hiếm, thế nhưng cách giải quyết khiếu nại kiểu đuổi khách này mình cũng thấy lần đầu.

Dung (Nguoiduatin.vn)