khách hàng
Trang 1

Ảnh bìa bài viết 978699

Ngân hàng chuyển nhầm số tiền khổng lồ trị giá hơn 2000 triệu tỷ đồng cho khách hàng vì lỗi của nhân viên

Một sự nhầm lẫn từ phía nhân viên xử lý thanh toán và người kiểm soát giao dịch tại Ngân hàng Citigroup đã dẫn đến việc chuyển nhầm một khoản tiền khổng lồ 81.000 tỷ USD thay vì số tiền 280 USD như dự kiến.
02/03/2025 08:31:22
Ảnh bìa bài viết 975695

Ngày khai xuân, xuất hiện khách hàng ở Hải Dương gửi tiết kiệm 68 tỷ đồng, một chi nhánh ngân hàng nhận được 300 tỷ đồng tiền gửi

Cũng trong ngày khai xuân, chi nhánh ngân hàng này đã giải ngân 100 tỷ đồng cho các khoản vay ngắn hạn. Trong đó giải ngân cho một doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Hải Dương 39 tỷ đồng.
05/02/2025 10:36:54
Ảnh bìa bài viết 974755

Vụ shipper bị đánh tử vong ở Đà Nẵng: Nữ khách hàng hiện ra sao?

Xuất phát từ việc chậm chuyển khoản thanh toán tiền hàng, cả bạn trai và em trai của chị Thảo đã bị tạm giữ.
24/01/2025 22:12:52
Ảnh bìa bài viết 960871

Diễn biến mới vụ khách hàng mua iPhone 16 Promax nhận hộp không

Phía Apple đã tạo đơn hàng thay thế mới cho khách hàng mua iPhone 16 Promax nhận hộp không tại TP Hà Nội.
21/10/2024 15:50:40
Ảnh bìa bài viết 954770

Doanh nghiệp bảo hiểm đã biết 'sợ' khách hàng

Các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đều thừa nhận họ đã làm mất niềm tin khách hàng trong thời gian dài nên phải nỗ lực xây dựng lại.
12/09/2024 09:19:23
Ảnh bìa bài viết 949341

Một ngân hàng gửi 2.700 cảnh báo tài khoản lừa đảo, 1.500 khách dừng giao dịch

Chỉ riêng trong tháng 7/2024, ngay khi tính năng cảnh báo tài khoản lừa đảo vừa đi vào triển khai, một ngân hàng đã cảnh báo cho 2.700 khách hàng khi thực hiện giao dịch chuyển tiền và có 1.500 khách chủ động dừng giao dịch sau khi nhận khuyến cáo.
06/08/2024 11:39:20
Ảnh bìa bài viết 949163

Lên mạng mua một bộ đồ bơi, 4 ngày sau người phụ nữ nhận hàng, mở ra thì lập tức 'đứng hình'

Chị H. cho biết đã mua hàng online từ nhiều năm nay nhưng lần đầu gặp phải tình huống éo le vì bị lừa như thế này.
05/08/2024 09:50:42
Ảnh bìa bài viết 941100

Vụ cô gái đi makeup cả ngày về nhận được tin nhắn của khách 'Em mặc đồ kín lại, nhà chị còn có người yêu': Ai đúng ai sai?

Nhiều người cho rằng khách góp ý đúng nhưng cũng có ý kiến khẳng định mặc như vậy là bình thường.
14/06/2024 08:05:30
Ảnh bìa bài viết 936197

The Coffee House và bài học Starbucks bồi thường 2,3 tỷ đồng vì cốc cà phê nóng làm khách bị bỏng: Quan trọng không phải đúng sai mà là thái độ và cách đối mặt khủng hoảng truyền thông

Chỉ vì quên cảnh báo khách rằng nắp đậy cốc cà phê có thể bật lên mà Starbucks phải bồi thường đến 2,3 tỷ đồng. Thậm chí đây không phải là lần đầu tiên chuỗi cà phê này bồi thường cho khách vì lý do bị bỏng. Thế nhưng Starbucks lại biết làm hài lòng khách hàng hơn là phân bua trách nhiệm thuộc về ai.
14/05/2024 10:27:39
Ảnh bìa bài viết 931389

Hơn 3 triệu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ 'vô hiệu': Ai bảo vệ quyền lợi người mua?

Sau lùm xùm của bảo hiểm nhân thọ, nhiều khách hàng “té ngửa” khi phát hiện hợp đồng không giống như lời đại lý tư vấn trước đó. Mất niềm tin, khách hàng bỏ hợp đồng, chấp nhận chịu thiệt, mất tiền phí đã đóng.
13/04/2024 15:32:09
Ảnh bìa bài viết 931165

Vì sao hơn 3 triệu hợp đồng bảo hiểm mất hiệu lực?

Năm 2023, có hơn 3 triệu hợp đồng bảo hiểm mất hiệu lực. Thanh tra doanh nghiệp bán bảo hiểm qua ngân hàng cho thấy, có doanh nghiệp bán bảo hiểm qua ngân hàng, tỷ lệ hợp đồng mất hiệu lực sau năm đầu tiên lên tới 70%.
12/04/2024 08:23:50
Ảnh bìa bài viết 927301

Khách hàng hoang mang 'bị đuổi' khỏi dự án vì Cocobay đơn phương chấm dứt hợp đồng

Chủ đầu tư dự án Cocobay Đà Nẵng vừa phát đi thông báo đơn phương chấm dứt hợp đồng khiến khách hàng hoang mang, sững sờ.
19/03/2024 16:11:44
Ảnh bìa bài viết 926247

Nữ du khách bị gọi là 'con ma tội nghiệp' vì hỏi giá mà không mua

Cô hỏi giá một món đồ trang sức, rồi sau đó rời đi mà không mua. Chủ cửa hàng đã ngay lập tức chế nhạo khách hàng là "kẻ nghèo khổ, không có tiền mua mà còn hỏi giá".
13/03/2024 09:35:01
Ảnh bìa bài viết 918021

'Nước mắt người vay' sắp ngừng chảy: Chính thức cấm ngân hàng bán bảo hiểm theo kiểu 'bia kèm lạc'

Với 450/477 đại biểu tham gia biểu quyết tán thành, sáng 18/1, Quốc hội đã thông qua dự án Luật Các tổ chức tín dụng (sửa đổi). Trong đó, bổ sung quy định nghiêm cấm các tổ chức tín dụng gắn bán sản phẩm bảo hiểm với cung ứng dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức.
19/01/2024 15:18:39
Ảnh bìa bài viết 901495

'Thượng đế' gọi món, chủ quán nhìn 'hậu trường' thở dài ngao ngán

Trong lúc cửa hàng đông khách, nhóm người này bước vào gọi món duy nhất. Nhân viên phục vụ nhiệt tình nhưng khi nhìn “hậu trường”, chủ quán chỉ biết thở dài.
04/10/2023 20:14:42
Ảnh bìa bài viết 888351

Đặt cua trên mạng hình một đằng hàng một nẻo, khách ức chế mang lên mạng phân bua thì bị khuyên một điều bất ngờ

Mặc dù lời giải thích của shop khiến ai nấy cũng "cạn lời" nhưng lỗi cũng một phần do khách ham của rẻ.
14/07/2023 15:27:26
Ảnh bìa bài viết 886529

Khóc thét với bãi chiến trường 'thượng đế' để lại sau khi trả homestay, dân mạng hỏi chủ: 'Sao không kiểm tra trước?'

Khách thuê homestay sau khi ăn uống, nhậu nhẹt đã để lại cả đống rác, đồ bẩn thậm chí còn dính nhơ nhớp lên cả chăm đệm khiến ai nhìn cũng phải choáng váng.
03/07/2023 10:15:30
Ảnh bìa bài viết 883851

Quay lén cảnh bà chủ quán trà đá vỉa hè rửa cốc, cư dân mạng được một phen hết hồn với loạt hành động 'chưa thấy bao giờ'

Đã quá quen với những hàng trà đá ven đường 3-5k/cốc với loạt ly thủy tinh ố vàng cáu cặn chè, dân tình phải đồng loạt giơ tay nhấn "like" cho chủ quán vì sự sạch sẽ chuẩn chỉnh.
15/06/2023 14:30:24