Bà lão thất lạc hơn nửa thế kỷ đoàn tụ gia đình chỉ sau hai giờ nhờ sức mạnh cộng đồng mạng

Dù sống cách quê nhà chưa tới 100 km, bà Du Minh Tiên, trú tại huyện An Nhạc, tỉnh Tứ Xuyên, đã thất lạc gia đình suốt nửa thế kỷ. Theo trang 163, bước ngoặt chỉ đến khi hàng xóm gửi câu chuyện của bà tới một tổ chức thiện nguyện chuyên hỗ trợ tìm kiếm người mất tích.

Tình nguyện viên Thạch Ngưu Khê ngay lập tức chia sẻ thông tin lên Douyin và nhờ sự trợ giúp từ tài khoản địa phương “Phát ca nói về Long Xương” do anh Lưu Nhân Phát phụ trách. Hàng loạt bình luận từ cư dân mạng phân tích giọng nói, địa danh và những chi tiết lẻ mà bà Du còn nhớ, giúp khoanh vùng khả năng bà là người huyện Lô, Tứ Xuyên.

Trong cuộc gọi video với nhóm thiện nguyện, ký ức của bà dần trở lại, bao gồm tên thật, tên anh chị em và những địa danh quen thuộc như Thiên Hưng, Hưng Long, Ngọc Phong.

Đến ngày 24/7, khi tài khoản “Phát ca nói về Long Xương” đăng tải thêm thông tin chi tiết, chỉ chưa đầy hai giờ sau đã có một người dùng mạng nhận ra bà, xác nhận: “Đây là chị họ tôi, quê ở thôn Long Phượng, trấn Thiên Hưng”. Ngay lập tức, con trai và các thành viên trong gia đình cũng liên hệ, xác nhận thân nhân.

Theo lời người thân, hơn 50 năm trước, bà Du rời nhà khi đã có chồng và con nhỏ, rồi biệt tích dù gia đình nhiều lần tìm kiếm. Ngày 2/10, cháu gái bà đã đưa bà trở về quê. Cuộc đoàn tụ giữa bà Du và chị gái – người đang điều trị ung thư – xúc động đến mức cả hai chỉ biết nắm chặt tay nhau trong nước mắt, không nói nên lời.

Người đóng vai trò quan trọng trong hành trình tìm lại gia đình của bà Du là anh Lưu Nhân Phát – người vận hành hai tài khoản Douyin chuyên tìm người. Dù đang gặp khó khăn vì chấn thương cột sống và phải chăm sóc cha bệnh nặng, anh cho biết việc giúp đỡ người khác mang lại cho anh cảm giác nhẹ nhõm. Tính đến nay, anh đã hỗ trợ 11 gia đình đoàn tụ.

Ngoài “Phát ca nói về Long Xương”, anh Lưu còn quản lý tài khoản “Xã hội tình yêu”, nơi đăng tải hơn 100 video tìm người và ghi lại nhiều cuộc hội ngộ đầy cảm xúc, trong đó có khoảnh khắc bà Du gặp lại chị gái sau nửa thế kỷ.

Theo Douyin, dự án “Douyin tìm người” – khởi nguồn từ “Toutiao tìm người” năm 2016 – sử dụng công nghệ định vị để phân phối thông báo tìm kiếm theo từng khu vực, giúp thông tin đến đúng cộng đồng am hiểu địa bàn. Những bình luận từ người dùng cũng trở thành manh mối quan trọng trong từng trường hợp. Dự án phối hợp với Bộ Dân chính, lực lượng công an, các tổ chức cứu trợ và nhiều hội nhóm xã hội.

Tính đến tháng 4/2025, dự án đã đăng hơn 200.000 thông báo và giúp 23.700 gia đình tìm được nhau, có ngày hỗ trợ tới 200 trường hợp trở về nhà. Lực lượng tình nguyện viên hiện đã đạt con số 26.000 người từ nhiều ngành nghề khác nhau.