Bát phở 346.000 đồng ở sân bay Cam Ranh: Tranh luận quanh chuyện niêm yết giá bằng USD

Ngày 27/2, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết cơ quan chức năng đang hoàn tất hồ sơ để xử lý vụ việc liên quan đến bát phở có giá 346.000 đồng tại sân bay Cam Ranh. Kết quả kiểm tra bước đầu cho thấy cửa hàng đã niêm yết giá bằng đồng USD và thu tiền đúng theo mức công bố.

Tuy nhiên, việc thực đơn chỉ thể hiện giá bằng USD mà không ghi rõ giá bằng Việt Nam đồng đã làm dấy lên nhiều tranh luận. Nhiều bạn đọc cho rằng dù là sân bay quốc tế, cơ sở kinh doanh vẫn hoạt động trên lãnh thổ Việt Nam nên cần ưu tiên sử dụng tiếng Việt và niêm yết giá bằng nội tệ.

Một số ý kiến nhấn mạnh tiếng Việt không chỉ nên được ưu tiên mà còn cần bắt buộc xuất hiện trong thực đơn. Có quan điểm cho rằng mọi hàng hóa, dịch vụ tại Việt Nam đều phải được tính bằng đồng Việt Nam, bất kể địa điểm kinh doanh là khu vực quốc tế hay nội địa.

Ở chiều ngược lại, không ít người cho rằng vấn đề không nằm ở việc niêm yết bằng USD hay VND, mà ở mức giá có hợp lý hay không. Theo họ, giá cả tại sân bay vốn cao do chi phí mặt bằng và vận hành lớn, song nếu quá chênh lệch so với bên ngoài sẽ ảnh hưởng đến hình ảnh ẩm thực Việt Nam, đặc biệt là món phở.

Cũng có ý kiến cho rằng khách hàng cần chú ý bảng giá trước khi gọi món. Theo quan điểm này, cửa hàng đã niêm yết công khai bằng USD nên việc thanh toán 346.000 đồng là theo đúng mức giá được công bố.

Liên quan đến vụ việc, ông Phạm Thanh Sơn, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Nhà ga Quốc tế Cam Ranh, cho biết sau khi tiếp nhận phản ánh, đơn vị đã phối hợp với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Khánh Hòa để kiểm tra. Kết quả xác nhận nhà hàng có niêm yết giá bằng USD; món khách sử dụng là phở bò Wagyu – loại thịt bò thượng hạng của Nhật Bản – nên giá cao hơn thông thường.

Theo ông Sơn, việc niêm yết giá bằng USD tại ga quốc tế được thực hiện theo quy định. Đối với các dịch vụ phi hàng không trong khu vực cách ly xuất cảnh quốc tế, thông tư cho phép quy định giá bằng đồng USD, còn việc thanh toán được thực hiện theo quy định về quy đổi ngoại hối.

Trước đó, tối 23/2, anh Nguyễn Quốc Thành (tên đã thay đổi), trú tại Ninh Bình, trên hành trình Hà Nội – Cam Ranh – Busan (Hàn Quốc), đã ghé một quán phở ở tầng 2 nhà ga quốc tế sân bay Cam Ranh do cảm thấy mệt và đói. Vì không để ý kỹ bảng giá, anh chỉ xem thực đơn và gọi món. Sau khi ăn xong, anh được thông báo số tiền phải trả là 346.000 đồng cho một bát phở.

Anh Thành cho biết hương vị món ăn không có gì đặc biệt và mức giá này, theo trải nghiệm của anh tại một số sân bay nước ngoài, được xem là khá cao.

Vụ việc tiếp tục tạo ra những luồng ý kiến trái chiều, xoay quanh câu chuyện giá cả dịch vụ tại sân bay, cách niêm yết và quyền lợi người tiêu dùng.