Giá vàng PNJ diễn biến khác lạ, doanh nghiệp tiếp tục xin lỗi khách hàng

Trong phiên giao dịch chiều 21/7, giá vàng trong nước liên tục biến động. Riêng vàng nhẫn trơn tại Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) được điều chỉnh giảm mạnh, với giá mua vào hạ tới 2,3 triệu đồng mỗi lượng và giá bán giảm 1,3 triệu đồng mỗi lượng so với trước đó. Kết thúc phiên, sản phẩm được niêm yết ở mức 140,2 triệu đồng/lượng mua vào và 145,2 triệu đồng/lượng bán ra.

Đáng chú ý, chênh lệch giữa giá mua và giá bán tại các doanh nghiệp kinh doanh vàng tiếp tục được kéo giãn, dao động từ 3-5 triệu đồng mỗi lượng.

Trong đó, SJC và Doji cùng duy trì mức chênh 3 triệu đồng/lượng, còn Bảo Tín Minh Châu ghi nhận khoảng cách 3,7 triệu đồng/lượng. PNJ là đơn vị có biên độ mua - bán lên tới 5 triệu đồng/lượng, thuộc nhóm cao nhất trên thị trường.

Việc duy trì khoảng cách lớn giữa hai chiều giá cho thấy các doanh nghiệp vẫn giữ tâm lý thận trọng trước diễn biến khó lường của thị trường vàng trong ngắn hạn. Điều này đồng nghĩa với việc những nhà đầu tư giao dịch ngắn hạn có thể phải đối mặt với mức rủi ro cao hơn.

Theo tính toán từ diễn biến giá, nếu một nhà đầu tư mua vàng nhẫn PNJ vào cuối phiên giao dịch trước và bán ra trong chiều 21/7 thì có thể chịu khoản lỗ lên tới 6,3 triệu đồng cho mỗi lượng vàng.

Trong một diễn biến khác, PNJ vừa phát đi thông báo chính thức nhằm giải đáp những băn khoăn của khách hàng liên quan đến hoạt động giao dịch kim cương thời gian gần đây.

Doanh nghiệp cho biết thị trường vàng và trang sức xuất hiện nhiều biến động bất thường, khiến nhu cầu bán lại trang sức, đặc biệt là các sản phẩm kim cương, tăng đột biến trong thời gian ngắn. Tình hình này đã tạo áp lực đáng kể đối với nhiều doanh nghiệp trong ngành, bao gồm cả PNJ.

Theo PNJ, việc điều chỉnh lộ trình thanh toán ở thời điểm hiện tại không đồng nghĩa với thay đổi các cam kết đã đưa ra. Doanh nghiệp khẳng định đây là giải pháp nhằm bảo đảm việc thực hiện các nghĩa vụ với khách hàng được duy trì ổn định trong bối cảnh lượng giao dịch tăng mạnh chưa từng có.

PNJ cũng nhấn mạnh đang có đầy đủ nguồn lực để thực hiện các chính sách thu đổi và bảo hành, đồng thời cam kết hoàn thành 100% nghĩa vụ mua lại theo đúng các quy định đã công bố.

Trước những băn khoăn của khách hàng về chất lượng và giá trị sản phẩm, doanh nghiệp cho biết đã thành lập tổ giám sát đặc biệt trong nội bộ, đồng thời mời một tổ chức quốc tế có uy tín tiến hành đánh giá độc lập chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, PNJ cũng thuê đơn vị kiểm toán độc lập rà soát toàn bộ quy trình, từ khâu nhập khẩu nguyên liệu, sản xuất đến hoạt động kinh doanh.

Khép lại thông báo, PNJ gửi lời xin lỗi tới khách hàng vì những bất tiện phát sinh trong thời gian qua, đồng thời cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin và công bố kết quả đánh giá độc lập trong thời gian tới.