-
Khẩn: Phát hiện rò điện khu vực ngập nước ở Hà Nội, thậm chí có người dân đi qua đã bị ngã quỵ
-
Cảnh tượng chán chường tại khu đô thị hạng sang ở Hà Nội
-
Người đàn ông ở Hà Nội uống hơn 10 lít nước mỗi ngày
-
Giữa mùa mưa bão, môi giới đua nhau quảng cáo bán nhà "không ngập lụt"
-
Không phải phở, món ăn chỉ từ 40.000 đồng/phần này mới là hương vị Việt tỏa sáng trên sân chơi quốc tế
-
Sáng 7-10, giá vàng miếng SJC và vàng nhẫn tăng rất nhanh
-
Thu nhập dưới 200 triệu đồng/năm gần như không thể mua được nhà ở Hà Nội và TP HCM
-
Bí quyết "3 thấy - 3 không thấy" giúp gia chủ hút tài, giữ vận
-
Hà Nội phố thành sông, giao thông tê liệt, xe máy "rồng rắn" leo cao tốc giữa biển nước
-
Giá nhà phố cổ Hà Nội lập kỷ lục mới, chạm 2 tỷ đồng/m2
Kinh tế
29/06/2024 20:35Màn hoàn hàng khiến người bán 'khóc thét': Khách kêu quần áo khác mô tả nhưng trả đồ toàn dấu vết lạ
Chính sách hoàn trả hàng trong 15 ngày sau khi mua của một sàn TMĐT có tiếng hiện đang là đề tài thảo luận hot khi liên tục các vụ "bóc phốt" từ cả người bán lẫn người mua "rần rần" trên mạng xã hội.
Mới đây, một chủ shop online chia sẻ thêm câu chuyện bị khách yêu cầu trả hàng hoàn tiền 5 sản phẩm đã mua với lý do "khác mô tả". Sẽ không có gì đáng nói cho đến khi người bán mở đơn hàng hoàn và phát hiện nhiều "dấu vết lạ".


Cụ thể, trên các bộ quần áo được trả về với shop xuất hiện nhiều vết bẩn màu cam. Không biết rõ nguồn gốc của các vết này nhưng dưới phần bình luận, nhiều netizen đặt giả thuyết rằng đây là "chứng cứ" của việc người mua đã mặc qua, sau đó thậm chí không giặt mà ấn trả hàng để nhận lại tiền hoàn.

Đây không phải lần đầu tiên những trường hợp như vậy xảy ra, nhiều shop chung cảnh ngộ cũng chia sẻ các câu chuyện trải nghiệm "ối giời ơi" với chính sách hoàn hàng này của mình dưới phần comment.

Khi được hỏi về cách giải quyết, chủ nhân bài viết cho biết sẽ tiến hành làm việc cùng bên sàn TMĐT. Quyết định này của shop nhận được nhiều sự ủng hộ từ cộng đồng mạng, nhiều người cho rằng phải làm tới cùng để đòi lại quyền lợi cho các nhà bán hàng.
Một admin của group cũng đã hỗ trợ chủ shop này khiếu nại với sàn để được phản hồi sớm nhất. Điều này cho thấy nỗ lực lắng nghe người tiêu dùng của sàn thương mại điện tử nói trên.
Bên cạnh đó, sự đổi mới trong chính sách hoàn hàng cũng khiến nhiều người mua bất ngờ bởi quá "easy" so với trước đây. Ngoài ra, cũng làm dấy lên câu hỏi rằng những người mua sau liệu có đang mua phải đồ "second-hand" hay không?
Hiện câu chuyện chưa có hồi kết, mong chủ shop sẽ sớm đòi được công bằng trong trường hợp khách hoàn hàng quá vô lí như vậy. Và mong bên phía sàn TMĐT có thể tìm ra cách để đảm bảo được quyền lợi của cả người mua lẫn người bán.
Theo Huyền Trang (Nguoiduatin.vn)https://kenh14.vn/man-hoan-hang-khien-nguoi-ban-khoc-thet-khach-keu-quan-ao-khac-mo-ta-nhung-tra-do-toan-dau-vet-la-20240629004822463.chn








- Giáo viên bị đồng nghiệp bóp cổ trong trường, trước mặt nhiều học sinh (13:41)
- Ba đơn vị Công an TP Hà Nội vào cuộc xác minh vụ lùm xùm của Shark Bình (13:38)
- Khẩn: Phát hiện rò điện khu vực ngập nước ở Hà Nội, thậm chí có người dân đi qua đã bị ngã quỵ (13:34)
- Cảnh tượng chán chường tại khu đô thị hạng sang ở Hà Nội (13:34)
- Shark Bình kinh doanh gì, giàu có cỡ nào? (1 giờ trước)
- Bốn bề ngập sâu, mất phương hướng ở "vịnh Keangnam", "cảng nước sâu Mỹ Đình" (1 giờ trước)
- Người đàn ông ở Hà Nội uống hơn 10 lít nước mỗi ngày (2 giờ trước)
- Tự lái trực thăng về quê tránh tắc đường, 2 anh em gây tranh cãi (2 giờ trước)
- Trường học ở Hà Nội phản hồi về thông tin "trời mưa vẫn điểm danh, xét đi học muộn" (2 giờ trước)
- Nhiều khối đá nặng cả tấn trên núi sạt lở vào nhà dân, kiến nghị ban bố tình huống khẩn cấp (2 giờ trước)




