Ford Motor Company vừa phát đi thông báo triệu hồi quy mô lớn, ảnh hưởng tới khoảng 423.000 xe bán tải và SUV do lỗi liên quan đến hệ thống cần gạt mưa.

Theo báo cáo từ National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), nguyên nhân xuất phát từ các khớp nối trong cơ cấu cần gạt mưa có thể bị mài mòn theo thời gian. Khi xảy ra hiện tượng này, cần gạt mưa có thể hoạt động không ổn định hoặc thậm chí ngừng hoạt động hoàn toàn, làm giảm đáng kể tầm nhìn của người lái trong điều kiện mưa lớn hoặc tuyết rơi.

Cụ thể, đợt triệu hồi lần này diễn ra tại Mỹ, ảnh hưởng tới các mẫu Ford Expedition và Lincoln Navigator thuộc đời 2021–2023, cùng dòng bán tải Ford Super Duty sản xuất trong giai đoạn 2022–2023. Đây đều là những mẫu xe cỡ lớn, thường xuyên được sử dụng cho gia đình hoặc vận hành đường dài, nên bất kỳ lỗi nào liên quan đến tầm nhìn đều tiềm ẩn nguy cơ cao.

10-1775783711-chu-xe-ford-can-chu-y-dieu-nay-423000-xe-bi-trieu-hoi-vi-loi-can-gat-mua-co-ca-suv-va-ban-tai

Ford cho biết vấn đề kỹ thuật nằm ở sự kết hợp giữa tấm giữ chốt không đạt chuẩn và sai lệch kích thước giữa bánh răng của mô-tơ gạt mưa với cần gạt. Sự không tương thích này có thể khiến cần gạt mưa bị lỏng, dẫn đến hoạt động không đồng đều hoặc mất chức năng hoàn toàn. Cả cần gạt bên lái và bên phụ đều có nguy cơ gặp lỗi tương tự.

Trong thực tế, người dùng có thể nhận biết dấu hiệu bất thường trước khi hệ thống gặp sự cố nghiêm trọng. Ví dụ, cần gạt mưa di chuyển chậm bất thường, giật cục hoặc không đồng bộ. Tuy nhiên, nếu lỗi xảy ra đột ngột trong điều kiện thời tiết xấu, nguy cơ mất tầm nhìn sẽ tăng cao, đặc biệt khi xe đang di chuyển ở tốc độ lớn.

Giới chuyên gia đánh giá, sự cố cần gạt mưa tuy không liên quan trực tiếp đến hệ thống truyền động hay phanh, nhưng lại ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng quan sát – yếu tố then chốt trong an toàn vận hành. Trong nhiều tình huống, việc mất tầm nhìn có thể nguy hiểm không kém các lỗi cơ khí nghiêm trọng khác.

Ford cho biết sẽ tiến hành thay thế miễn phí các bộ phận bị lỗi thông qua hệ thống đại lý chính hãng. Chủ xe sẽ được thông báo để đưa xe tới kiểm tra và khắc phục theo quy trình tiêu chuẩn. Dù không phát sinh chi phí, việc triệu hồi với quy mô lớn vẫn gây ra không ít bất tiện cho người sử dụng.

Động thái này cũng cho thấy các hãng xe ngày càng chủ động hơn trong việc xử lý lỗi kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng. Tuy nhiên, với số lượng xe bị ảnh hưởng lên tới hàng trăm nghìn chiếc, đây vẫn là một trong những đợt triệu hồi đáng chú ý nhất của Ford trong thời gian gần đây.