Sở Văn hóa TPHCM phản hồi nóng tiến trình làm việc với ca sĩ Lệ Quyên về phát ngôn văng tục

Những ngày gần đây, ca sĩ Lệ Quyên trở thành tâm điểm tranh luận trên mạng xã hội sau khi bị cho là sử dụng ngôn từ thiếu chuẩn mực trong quá trình tương tác với khán giả. Trước diễn biến dư luận, phóng viên đã đặt câu hỏi tới Sở Văn hóa và Thể thao TPHCM (VH&TT) liên quan đến vụ việc của Lệ Quyên cũng như quy định về ứng xử của người hoạt động nghệ thuật trong môi trường mạng.

Tại buổi họp báo định kỳ diễn ra chiều 15/1, bà Phạm Đắc Mỵ Trân – Quyền Trưởng phòng Thông tin điện tử (Sở VH&TT TPHCM) – đã có phản hồi chính thức về vấn đề này.

Theo đại diện Sở VH&TT, hiện nay hành vi ứng xử của cá nhân, tổ chức, đặc biệt là người nổi tiếng, được điều chỉnh bởi hai bộ quy tắc quan trọng gồm: Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội (ban hành tháng 6/2021) và Bộ Quy tắc ứng xử dành cho người hoạt động trong lĩnh vực nghệ thuật (ban hành tháng 12/2021).

Trong đó, Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội đề cao hai nguyên tắc cốt lõi là “lành mạnh” và “trách nhiệm”. Cụ thể, người sử dụng mạng xã hội cần thể hiện thái độ, hành vi phù hợp với chuẩn mực đạo đức, văn hóa truyền thống của Việt Nam, đồng thời chịu trách nhiệm đối với mọi nội dung do mình đăng tải, chia sẻ. Quy định này cũng yêu cầu cá nhân, tổ chức phối hợp với cơ quan chức năng trong việc xử lý các thông tin vi phạm pháp luật.

Đáng chú ý, Điều 4 của bộ quy tắc nêu rõ việc nghiêm cấm đăng tải nội dung xúc phạm danh dự, nhân phẩm người khác; sử dụng ngôn từ phản cảm, trái với thuần phong mỹ tục; lan truyền thông tin sai lệch, tin giả hoặc các hình thức quảng cáo, kinh doanh trái phép gây bức xúc trong dư luận và ảnh hưởng đến trật tự xã hội.

Song song đó, Bộ Quy tắc ứng xử của người hoạt động nghệ thuật xác lập những chuẩn mực nhằm xây dựng hình ảnh người nghệ sĩ văn minh, tích cực, góp phần lan tỏa các giá trị văn hóa tốt đẹp theo tinh thần “lấy cái đẹp đẩy lùi cái xấu”. Bộ quy tắc nhấn mạnh vai trò, trách nhiệm của nghệ sĩ đối với công chúng và xã hội trong quá trình xây dựng nền văn hóa bền vững.

Về mối quan hệ với khán giả, bộ quy tắc yêu cầu người hoạt động nghệ thuật cần tôn trọng, lắng nghe ý kiến đóng góp mang tính xây dựng; giữ thái độ ứng xử chân thành, đúng mực; không lợi dụng sự yêu mến, tin tưởng của công chúng để trục lợi cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Xét trên phương diện pháp lý, Sở VH&TT TPHCM cho biết hệ thống văn bản pháp luật hiện hành như Luật An ninh mạng hay Điều 36 của Nghị định 147/2024/NĐ-CP đã có đầy đủ quy định để điều chỉnh và xử lý các hành vi vi phạm trong việc cung cấp, lan truyền thông tin trên không gian mạng.

Đại diện Sở VH&TT TPHCM nhấn mạnh, với vai trò là cơ quan quản lý nhà nước trong lĩnh vực văn hóa, đơn vị khuyến nghị những người hoạt động nghệ thuật cần thường xuyên rèn luyện đạo đức, giữ gìn lối ứng xử văn minh, lịch sự khi tiếp xúc với khán giả. “Chính sự yêu mến và đồng hành của công chúng là nguồn động lực lớn giúp nghệ sĩ thăng hoa và phát triển sự nghiệp”, đại diện Sở chia sẻ.

Liên quan đến việc có làm việc trực tiếp với ca sĩ Lệ Quyên hay không, phía Sở VH&TT TPHCM hiện chưa đưa ra thông tin cụ thể về tiến trình xử lý.

Trước đó, tranh cãi bùng nổ vào ngày 10/1 khi Lệ Quyên đăng tải đoạn video ghi lại khoảnh khắc vui vẻ trong chuyến du lịch Sa Pa. Bên cạnh những lời khen, video này cũng nhận về không ít bình luận tiêu cực xoay quanh ngoại hình và tuổi tác của nữ ca sĩ. Đặc biệt, một tài khoản mạng xã hội có tích xanh, được cho là của Lệ Quyên, đã phản hồi lại bình luận bằng tiếng Anh với ngôn từ bị cho là thô tục, mang tính miệt thị.

Sau khi sự việc lan rộng, Lệ Quyên lên tiếng phủ nhận việc mất kiểm soát hay sử dụng lời lẽ phản cảm. Cô cho rằng phản hồi của mình chỉ nhằm tự vệ trong giới hạn cho phép, trong bối cảnh bản thân và gia đình thời gian qua liên tục bị bịa đặt, vu khống thông tin đời tư, dẫn đến nhiều tổn thương tinh thần.

Nữ ca sĩ bày tỏ bức xúc khi cho rằng các tin đồn thất thiệt, tài khoản ảo công kích cá nhân đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh dự của cô và người thân. Đồng thời, Lệ Quyên nhấn mạnh nghệ sĩ cũng là con người, mong nhận được sự nhìn nhận khách quan, công bằng từ dư luận và không tiếp tay cho các hành vi công kích bằng ngôn từ.

Thực tế, đây không phải lần đầu giọng ca Sầu lẻ bóng gây tranh cãi vì những màn đáp trả trực diện trên mạng xã hội. Trong nhiều năm qua, Lệ Quyên được biết đến với cá tính thẳng thắn, sẵn sàng phản hồi những bình luận ác ý, dù cách thể hiện đôi khi gây ra nhiều ý kiến trái chiều.