Không chấp nhận việc từ chối bảo hành của hãng nhưng bà Đ.B.K.L vẫn đành phải đồng ý để hãng sửa chữa lấy phương tiện đi làm. Tuy nhiên xe sửa xong mới vận hành được thời gian ngắn đã báo lỗi phải quay lại hãng để sửa chữa.