Để giảm thời gian chờ đợi của khách cũng như tài xế vận chuyển, Grab “chơi lớn” khi đầu tư mô hình “nhà hàng, quán cafe” với sự tham gia của 12 thương hiệu nổi tiếng ở Sài Gòn. Đây là mô hình nhà hàng độc đáo lần đầu xuất hiện ở Việt Nam.

Ở mô hình bán Offline, 80 cửa hàng The Coffee House là 80 điểm bán hàng. Ở mô hình bán Online, các cửa hàng kia trở thành "bếp pha chế", hay "nhà kho" - nơi các đối tác giao vận như Ahamove đến lấy hàng và chuyển tới tay người dùng cuối trong 20 - 25 phút. Hiện Food là mảng "đẫm máu" nhất trong lĩnh vực O2O (Online-to-Offline) với những tay chơi như GrabFood, Now, Lala…