Con gái bà Phạm Thị Lạng cho biết, sau khi sự việc xảy ra cả 2 mẹ con vô cùng suy sụp, tất cả cuộc sống đều phụ thuộc vào quán trà đá ấy nhưng chỉ vì trò đùa, trò PR rẻ tiền của các nhân viên salon tóc khiến gia đình rơi vào cảnh khó khăn.

Công an phường Quan Hoa, quận Cầu Giấy, Hà Nội sáng ngày 14/7 đã mời những người liên quan đến clip "dùng nước rửa chân pha trà đá cho khách" để làm rõ vụ việc gây xôn xao dư luận. Hiện phường đang làm việc với chủ salon tóc để làm rõ có hay không việc dàn dựng clip.