The Coffee House
‘The Coffee House biện minh có suy tính nhưng thiếu chân thành’
Trước sự cố “bịt ổ điện” tại nhiều cửa hàng The Coffee House gây tranh cãi, chuyên gia truyền thông Nguyễn Đình Thành cho rằng phản hồi của nhãn hàng có thể bị đánh giá là thiếu chân thành và không làm khách hàng thỏa mãn.
Chuyện gì đang xảy ra với chuỗi The Coffee House?
Tính đến 31-7, The Coffee House có 117 cửa hàng trên toàn quốc, ứng dụng đặt hàng có gần 1,8 triệu người dùng thường xuyên.
Hơn 100 ngày hồi phục kỳ diệu của nữ bác sĩ bị kính đổ vào người ở The Coffee House
07/08/2024 08:12
Dõi theo hành trình 100 ngày điều trị của bác sĩ Hoàng Minh Lý tại Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, PGS Nguyễn Lân Hiếu chia sẻ: "Thời điểm đầu khi em nhập viện, cố gắng động viên nhưng bản thân tôi cũng không tin em có thể hồi phục nhanh như vậy".
Tín hiệu tích cực từ nữ bác sĩ bị tấm kính đổ vào người tại The Coffee House
08/06/2024 16:15
Sau khi chuyển từ Bệnh viện Đại học Y Hà Nội cơ sở 1 sang nơi phục hồi chức năng, bác sĩ Hoàng Minh Lý đang được kỹ thuật viên hướng dẫn tập ngồi.
Nữ bác sĩ gặp tai nạn ở quán The Coffee House có thể ra viện trong vài ngày tới
18/05/2024 22:30
Theo thông tin từ Bệnh viện Đại học Y Hà Nội, nữ bác sĩ Hoàng Minh Lý có thể ra viện trong 5-7 ngày tới, chuyển tuyến tập phục hồi chức năng.
Vụ nữ bác sĩ bị kính rơi vào người ở The Coffee House: Tương lai có khả năng làm công việc bàn giấy hoặc khám tư vấn online
17/05/2024 17:03
Theo đánh giá của bác sĩ điều trị, thời gian tới, bác sĩ Lý sẽ phải ngồi xe lăn nhưng có thể làm công việc bàn giấy hoặc khám tư vấn online.
The Coffee House và bài học Starbucks bồi thường 2,3 tỷ đồng vì cốc cà phê nóng làm khách bị bỏng: Quan trọng không phải đúng sai mà là thái độ và cách đối mặt khủng hoảng truyền thông
14/05/2024 10:27
Chỉ vì quên cảnh báo khách rằng nắp đậy cốc cà phê có thể bật lên mà Starbucks phải bồi thường đến 2,3 tỷ đồng. Thậm chí đây không phải là lần đầu tiên chuỗi cà phê này bồi thường cho khách vì lý do bị bỏng. Thế nhưng Starbucks lại biết làm hài lòng khách hàng hơn là phân bua trách nhiệm thuộc về ai.
The Coffee House nói gì trước làn sóng phẫn nộ về trách nhiệm và số tiền hỗ trợ nữ bác sĩ bị kính rơi vào người?
13/05/2024 07:16
Sau khi The Coffee House lên tiếng phản hồi về vụ vỡ kính khiến nữ bác sĩ bị liệt nửa người, nhiều cư dân mạng tỏ ra phẫn nộ trước cách xử lý của đơn vị này và cho rằng họ đang chối bỏ, đùn đẩy trách nhiệm. Trước luồng dư luận này, The Coffee House nói gì?
Sự cố vỡ kính khiến nữ bác sĩ ở Hà Nội nguy kịch: The Coffee House sẽ bồi thường như thế nào?
12/05/2024 15:52
Năm ngày sau khi sự việc xảy ra, phía The Coffee House đã đưa ra mức hỗ trợ tài chính là 117 triệu đồng nhưng gia đình bác sĩ Hoàng Minh Lý chưa phản hồi.
Nữ bác sĩ bị kính rơi vào người có thể xuất viện trong 2-3 tuần nữa
12/05/2024 06:47
Theo bác sĩ trực tiếp điều trị cho bệnh nhân Hoàng Minh Lý (bác sĩ trẻ, quê Diễn Châu, Nghệ An), hiện đã hoàn tất các cuộc phẫu thuật cần thiết. Bệnh nhân đang được theo dõi, nếu không có biến chứng gì có thể xuất hiện trong 2-3 tuần nữa.
Bài đọc nhiều
Nhiều người Hàn Quốc bức xúc khi xem bản tin thời sự về vụ 2 cô gái gây gổ ở tiệm photobooth Hà Nội
Bộ Chính trị quyết định thi hành kỷ luật cán bộ
Nam giảng viên say xỉn lái ô tô gây tai nạn liên hoàn ở Hà Nội đối diện mức án nào?
Bộ Văn hóa nhắc nhở MC Quyền Linh, Doãn Quốc Đam
Cháy trung tâm thương mại khiến ít nhất 61 người thiệt mạng, nghi do điều hòa phát nổ