Krafton cấm vĩnh viễn 2 game thủ Việt Nam, đồng thời xin lỗi nữ streamer Hàn Quốc

Nhà phát hành Krafton của Hàn Quốc ngày 23/9 công bố kết quả điều tra toàn diện vụ việc gây tranh cãi tại PUBG Asia Stars 2026, trong đó xác nhận hai tuyển thủ Việt Nam Himass và TanVuu đã sử dụng thông tin bên ngoài để phục vụ thi đấu.

Theo trang Inven, Krafton áp dụng lệnh cấm vĩnh viễn đối với tài khoản PUBG: BATTLEGROUNDS của Himass, tuyển thủ thuộc Anyone's Legend, và TanVuu của The Expendables. Hai người cũng bị đình chỉ vĩnh viễn quyền tham gia mọi giải esports chính thức do Krafton tổ chức hoặc phê duyệt, gồm PGC, PGS và PNC.

Kết luận được đưa ra sau khi Krafton rà soát các buổi phát sóng chính thức, video của những người tham dự, dữ liệu trong game và video phát lại. Công ty xác nhận hai tuyển thủ đã tiếp nhận thông tin từ bên ngoài và thực hiện hành vi “stream sniping”.

Theo giải thích của Krafton, hai tuyển thủ đã thu thập những thông tin khó có thể biết được chỉ thông qua quá trình thi đấu bình thường, sau đó sử dụng chúng để đưa ra quyết định và xây dựng chiến thuật.

Dù bị cấm vĩnh viễn, Himass và TanVuu vẫn có quyền khiếu nại quyết định theo các quy trình được quy định.

Krafton cho biết vụ việc được xử lý dựa trên các điều khoản trong chính sách vận hành liên quan đến hành vi can thiệp vào game, quấy rối và lạm dụng. Nhà phát hành nhấn mạnh chưa từng chính thức cho phép người chơi theo dõi livestream của những người tham gia khác hoặc sử dụng thông tin bên ngoài trong quá trình thi đấu, bất kể quy mô sự kiện, tiền thưởng hay thành phần người tham dự.

Krafton đồng thời cho biết không phát hiện tình tiết cần áp dụng thêm hình phạt đối với những cáo buộc tương tự được đưa ra liên quan các tuyển thủ khác.

Bên cạnh án phạt dành cho hai game thủ Việt Nam, Krafton cũng thừa nhận những thiếu sót trong công tác tổ chức và vận hành giải đấu. Công ty cho rằng việc không đưa ra hướng dẫn cũng như phương án xử lý phù hợp với các nguyên tắc ngay từ đầu đã dẫn đến nhầm lẫn, xung đột, đồng thời khiến những người tham gia chưa được bảo vệ đầy đủ trước các chỉ trích và công kích.

Đáng chú ý, Krafton đã đưa ra một thông báo riêng để xin lỗi nữ streamer Soopi của Gen.G, người được xác định chịu thiệt hại lớn trong quá trình xử lý vụ việc.

Theo Inven, Krafton cam kết bảo vệ và hỗ trợ Soopi trong các thủ tục pháp lý. Công ty đề nghị xóa và chặn những bài đăng chứa thông tin sai lệch, nội dung chế giễu và hình ảnh ghép bất hợp pháp. Sau khi trao đổi với công ty quản lý của Soopi, Krafton sẽ phối hợp đầy đủ với các thủ tục pháp lý liên quan.

Nhà phát hành cũng cho biết sẽ tiếp tục hỗ trợ Soopi khắc phục thiệt hại, đồng thời theo dõi và xử lý những tổn thất có thể phát sinh thêm.

Krafton dự kiến đánh giá nội bộ toàn bộ quá trình tổ chức giải đấu, công bố thông báo, điều tra và đưa ra quyết định. Từ kết quả đánh giá, công ty sẽ xây dựng các biện pháp tiếp theo cùng chiến lược phòng ngừa phù hợp với quy định nội bộ.

Trước đó, PUBG Asia Stars 2026, giải đấu do KRAFTON tổ chức với 48 người chơi đến từ 6 khu vực và tổng giải thưởng 70.000 USD, trở thành tâm điểm tranh luận sau cáo buộc “đá stream” liên quan Himass và TanVuu.

Sau ngày thi đấu đầu tiên, Soopi tố hai tuyển thủ theo dõi livestream nhằm thu thập thông tin về đối phương. KRAFTON sau đó xác nhận hai người đã tiếp nhận thông tin bên ngoài trong lúc thi đấu, đồng thời loại họ khỏi giải và tước tư cách PUBG Partner tại Việt Nam.

Tại thời điểm đó, KRAFTON chưa công bố bằng chứng cho thấy thông tin được sử dụng nhằm trục lợi trong ván đấu. Vụ việc tiếp tục gây tranh luận khi một số tuyển thủ cho rằng giải đấu mang tính giao lưu và các quy định ban đầu chưa cấm rõ hành vi này.

Sang ngày thi đấu thứ hai, 8 thành viên đội tuyển Hàn Quốc không thi đấu để phản đối cách xử lý. KRAFTON sau đó hủy toàn bộ các trận còn lại trong ngày 20/9 và chuyển sang phương án chia đều tiền thưởng.

Trong thông báo xin lỗi, PUBG cũng thừa nhận những thiếu sót trong công tác phòng ngừa, trong đó có việc không bắt buộc độ trễ livestream và sách luật chưa quy định rõ tiêu chí xử phạt.

QT (SHTT)