-
Cận 2/9, hàng loạt sự kiện và triển lãm thú vị mà bạn không thể bỏ lỡ: Xem tất cả tại đây!
-
Hôm nay, áp thấp nhiệt đới khả năng thành bão, từ Đà Nẵng trở ra miền Bắc mưa lớn
-
Cận cảnh dàn xe tăng, xe thiết giáp, ngư lôi lần đầu xuất hiện tại triển lãm lớn nhất lịch sử
-
Công bố kết quả nghiên cứu ảnh hưởng của xăng E10 với ô tô, xe máy
-
Cùng đi xem xe, người đàn ông bỏ lại bạn gái rồi lấy xe máy phóng mất hút
-
Cô bé từng xuất hiện trong trận Chung kết Olympia 19 năm trước giờ đã thành Chị Đẹp, cuộc sống thay đổi 180 độ
-
Danh tính nam thanh niên xăm trổ thách thức công an tại chốt bảo vệ sơ duyệt A80
-
Bức ảnh nghiệt ngã: Người trao giải và người nhận giải Miss Audition 2006 đều vướng lao lý
-
TP HCM: Cán bộ, công chức thôi việc sau sắp xếp có thể vay đến 300 triệu đồng
-
Ô tô bất ngờ "sụt hố" trên phố Đội Cấn, Hà Nội
-
Lần đầu tiên người dân có thể bán vàng miếng với giá 127 triệu/lượng
-
Bão số 6 khả năng sắp hình thành, trọng tâm mưa lớn ở miền Trung
-
Vụ 8 cán bộ Quảng Ninh làm lộ bí mật nhà nước: Sơ suất nhỏ có thể phạm điều nghiêm cấm
-
"Ông Ba Minh cưu mang vợ nhặt 11 năm" nhận 1,6 tỷ đồng: Tiền sẽ được sử dụng thế nào?
-
Nhà triệu USD cứ mưa là ngập, vì sao giá không ngừng tăng?
-
iPhone 17 hoàn toàn "mất tích" khỏi đại lý chính hãng Việt Nam
-
"Bảo bối" UAV đa năng ra mắt tại công trình kỷ lục Việt Nam: Vận tốc tối đa 200km/h, có thể mang cả tên lửa
-
Danh tính chàng chiến sĩ 'triệu view' đang gây sốt mạng xã hội dịp lễ 2/9
-
Clip thanh niên đâm bạn tử vong: Hé lộ nguyên nhân phát sinh trên bàn nhậu
-
Cục Cảnh sát kinh tế ra yêu cầu khẩn đối với bà Đào Thị Hương Lan
Xã hội
14/05/2019 13:42Bà bầu lên mạng tố tài xế Go-Việt nhắn tin chửi khách hàng sau khi bị nhắc nhở vì chạy ẩu, vượt đèn đỏ
Tối 13/05, một nữ hành khách đã đem câu chuyện oái oăm mà mình vừa gặp phải cùng hình ảnh dòng tin nhắn với nội dung xúc phạm từ tài xế Go-Việt lên trang cá nhân để bày tỏ sự bức xúc. Chị này cho biết mình cảm thấy rất sốc khi chẳng hề làm gì mà bỗng dưng "ăn chửi".

Chia sẻ với chúng tôi, chị T. U. (Hà Nội), chủ nhân bài viết trên cho biết, chiều cùng ngày, chị book xe của hãng Go-Việt để về nhà và được một nam tài xế tới đón. Trong quá trình di chuyển, tài xế này liên tục chạy với tốc độ cao, thậm chí nhiều lần vượt đèn đỏ khiến chị không khỏi hoảng hốt. Việc đang mang bầu khiến chị T. U. càng thêm lo ngại về nguy cơ mất an toàn, nên đã yêu cầu tài xế này chạy chậm lại.
"Khi thấy tài xế chạy ẩu và vượt cả đèn đỏ, do đang mang bầu nên mình rất sợ và nói anh ta chạy chậm lại một chút. Anh ta đáp lại 'thế mà không nói sớm' rồi có chạy chậm lại nhưng vẫn vượt đèn đỏ", chị T. U, chia sẻ.
Những tưởng mọi chuyện đã kết thúc khi tài xế này hoàn thành chuyến và chị T. U. về nhà an toàn. Tuy nhiên, tối cùng ngày, chị T. U. bất ngờ nhận được tin nhắn từ tài xế này với nội dung xúc phạm mình, khiến chị vô cùng bức xúc.

"Khi về đến nhà, mình cũng không để ý nữa và thanh toán tiền cho tài xế. Cuốc xe hết 26k, mình đưa 40k và vẫn đánh giá cho anh ta 5 sao trên ứng dụng. Thế mà chẳng hiểu vì lý do gì, anh ta lại nhắn tin chửi mình bằng những lời lẽ xúc phạm. Bức xúc quá, mình bấm máy gọi lại nhưng anh ta không nghe máy", chị T. U. cho biết thêm.
Không thể liên lạc được với tài xế kia, chị T. U. tiếp tục gọi điện tới tổng đài chăm sóc khách hàng của Go-Việt để phản ánh sự việc. Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên tổng đài đã gửi lời xin lỗi vì tình huống khó chịu mà chị vừa gặp phải và hẹn sẽ liên hệ với chị qua email để trao đổi thêm thông tin về vụ việc.
Tới sáng 14/05, chị T. U. cho biết đã nhận được email từ đại diện đội ngũ Go-Việt đề nghị chị cung cấp thêm thông tin để làm cơ sở xử lý. Hiện tại, thông tin tài xế và ảnh chụp màn hình tin nhắn đã được chị gửi cho phía Go-Việt để đơn vị này tiến hành xác minh, xử lý.
Trưa cùng ngày, phía Go-Việt đã có email phản hồi gửi khách hàng, xác nhận sự việc "Đối tác tài xế đã có hành vi khiếm nhã với khách hàng" và gửi lời xin lỗi tới chị T. U. Cũng trong email này, đại diện Go-Việt cho biết đã mời tài xế nói trên đến văn phòng trụ sở để làm việc trực tiếp, đồng thời cảnh cáo và tạm đình chỉ hoạt động của tài xế này theo quy định của công ty.

Bày tỏ quan điểm về cách xử lý của Go-Việt, chị T. U. nói: "Mình thực sự không quan tâm tới chuyện đình chỉ hay không, theo mình thì đó là chuyện nội bộ bên họ. Thứ mình muốn là một lời xin lỗi từ chính tài xế đã xúc phạm mình, thì cho đến giờ vẫn chưa nhận được".
Theo Quang Lê (Helino)








- Cận 2/9, hàng loạt sự kiện và triển lãm thú vị mà bạn không thể bỏ lỡ: Xem tất cả tại đây! (07:08)
- Thái Lan: Bà Paetongtarn Shinawatra tiếp tục ra tòa trước thời khắc quan trọng (07:00)
- Tặng 100.000 đồng/người ăn Tết Độc lập: Bao giờ thì nhận được tiền? (18 phút trước)
- Tạm giữ hình sự thanh niên lao xe vào công an tại chốt bảo vệ A80 (24 phút trước)
- U23 Việt Nam: Người giải bài toán hàng công cho HLV Kim Sang Sik (28 phút trước)
- Khám xét khẩn cấp nơi làm việc của 'bầu' Đoan ở Thanh Hóa (36 phút trước)
- Ngân hàng bị mạo danh để lừa tiền, cảnh báo người dân TUYỆT ĐỐI KHÔNG chuyển khoản dù chỉ 1 đồng (43 phút trước)
- Bắt đầu phong sát và điều tra "thánh lố" Ngu Thư Hân (53 phút trước)
- Hôm nay, áp thấp nhiệt đới khả năng thành bão, từ Đà Nẵng trở ra miền Bắc mưa lớn (59 phút trước)
- Xác minh người đàn ông lái thử xe máy rồi phóng mất, bỏ lại người yêu ở cửa hàng: Cô gái kể điều bất ngờ (1 giờ trước)




