Đại diện công ty bia Hà Nội đến tận nhà xin lỗi khách hàng, nhưng không đề cập việc bồi thường thiệt hại do những lon bia không thời hạn gây ra.
Đại diện công ty bia Hà Nội đến tận nhà xin lỗi khách hàng, nhưng không đề cập việc bồi thường thiệt hại do những lon bia không thời hạn gây ra.
Ông Minh (trái) trong buổi làm việc với tổ liên ngành. Ảnh. Tiến Hùng.
Vị này cho biết cũng đã đến đài truyền hình địa phương để ghi hình, chính thức gửi lời xin lỗi đến anh Phong và gia đình sau “sự cố đáng tiếc”. Tuy nhiên, giờ phát sóng phải chờ nhà đài sắp xếp.
Về nguyên nhân khiến lon bia không rõ ngày sản xuất và hạn sử dụng, ông Minh cho hay sau khi ghi nhận sự việc và kiểm tra hệ thống dây chuyền sản xuất, công ty đã phát hiện lỗi kỹ thuật do máy in phun. Kết luận cụ thể sẽ được công ty trả lời cơ quan chức năng và người tiêu dùng bằng văn bản.
Trao đổi với PV, chú rể Nguyễn Tấn Phong xác nhận thông tin này. Tuy nhiên, anh Phong cho hay, công ty bia không đề cập đến chuyện bồi thường tổn hại về vật chất và tinh thần cho gia đình anh. “Gia đình rất mong sự việc sớm sáng tỏ để giải tỏa tâm lý cho cả nhà. Bởi sau sự cố trên gia đình đang bị dân làng xa lánh vì cho rằng nhà nghèo nên mua bia hết hạn sử dụng về đãi khách”, chủ tiệc cưới nói.
Hàng trăm lon bia bị lỗi phá tan tiệc cưới của chú rể trẻ. Ảnh. Tiến Hùng.
Phòng Kinh tế hạ tầng huyện Phú Ninh cho biết, đoàn kiểm tra liên ngành gồm cả công an, y tế, quản lý thị trường đang chờ văn bản chính thức của công ty bia để báo cáo UBND huyện và kiến nghị hướng xử phạt đối với đơn vị này.
Trước đó, ngày 17/1, anh Phong tổ chức đám cưới tại nhà và đặt mua 60 thùng bia Hà Nội. Tuy nhiên, tiệc cưới đã đổ bể vì khách mời bỏ về khi phát hiện hàng trăm lon bia bị nhòe, không đọc được ngày sản xuất và hạn sử dụng. Thực khách tỏ ra bực bội, trách mắng chủ nhà thết đãi bằng bia quá hạn. Đám cưới 40 mâm sau đó chỉ còn anh em trong nhà và bạn bè thân thiết của chú rể.
Anh Phong cho hay, gia đình thuộc dạng nghèo nhất nhì xóm nên mua bia Hà Nội dùng để tiết kiệm hơn so với loại bia khác. Tuy nhiên lựa chọn này của chú rể làm cho dân làng nghi ngờ sau sự cố. Ảnh. Tiến Hùng.
Ngày 19/1, tổ liên ngành đến nhà anh Phong lập biên bản và mở tiếp 8 thùng còn lại, phát hiện thêm 21 lon có lỗi tương tự.
Hôm sau, ông Minh, đại diện Công ty bia Hà Nội đã làm việc với đoàn kiểm tra liên ngành huyện Phú Ninh để làm rõ nguyên nhân. Tại đây, vị đại diện cho hay dòng sản phẩm này chưa hết hạn vì mới sản xuất từ tháng 9/2015. Về nguyên nhân, ông Minh cho rằng không thể do khâu sản xuất vì dây chuyền rất hiện đại. Ông nghi ngờ sự cố là do quá trình lưu thông hoặc do khách hàng tẩy xóa.
