Quán ăn nằm dọc quốc lộ 1, đoạn qua thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa, bị khách du lịch tố "chặt chém" khi người này ghé ăn dịp Tết.

Sáng 11/2, thông tin trên báo Tri Thức Trực Tuyến, UBND xã Ninh Ích, thị xã Ninh Hòa, tỉnh Khánh Hòa, cho biết đã ra quyết định xử phạt hành chính đối với bà Nguyễn Thu Hương, chủ quán cơm gà ở thôn Phú Hữu, số tiền 750.000 đồng vì hành vi không niêm yết giá tại địa điểm kinh doanh dịch vụ.

Bà H cũng là nhân vật chính trong clip đe dọa hành hung, dọa tạt canh vào người du khách được tài khoản H.G (tên thật là P.T.A) đăng lên Facebook vừa qua.

Liên quan đến vấn đề trên, chia sẻ trên báo Dân Việt, bà Nguyễn Thị Lệ Thanh - Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa cho biết, đã nhận được văn bản báo cáo sự việc du khách phản ánh về nhà hàng ở chân đèo Rọ Tượng "chặt chém", dọa nạt dịp Tết Nguyên đán từ UBND thị xã Ninh Hòa.

Theo văn bản, ngày 9/2 sau khi nhận được phản ánh về vụ việc này, UBND thị xã đã xác minh làm rõ. Qua kiểm tra, nhà hàng không chặt chém, giá các món ăn không thay đổi so với ngày thường.

Tuy nhiên, nhà hàng không niêm yết giá công khai, dẫn đến hiểu lầm về thực đơn. Bên cạnh đó, chủ nhà hàng đã có lời lẽ quát mắng chưa đúng mực, dọa ném bát canh vào du khách. Đây là hành vi kém văn hoá, làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của địa phương.

Về việc này, UBND thị xã đã chỉ đạo UBND xã Ninh Ích và lực lượng chức năng lập biên bản xử lý vi phạm hành chính đối với hành vi không niêm yết giá công khai dịch vụ, đồng thời chấn chỉnh hành vi thiếu văn hoá phục vụ của nhà hàng.

Chủ quán đe dọa tạt canh vào du khách. Ảnh: Cắt từ clip

Trước đó, tối 8/2, tài khoản Facebook H.G. đăng tải dòng trạng thái kèm clip ghi lại cảnh một chủ quán ăn khu vực đèo Rọ Tượng, xã Ninh Ích, có hành động dọa nạt. Theo anh G., gia đình du khách này đi ôtô từ Thừa Thiên - Huế vào Nha Trang ngày 6/2 (mùng 6 Tết).

"Thấy quán không niêm yết giá món ăn nên gia đình cẩn thận hỏi. Nhân viên nhà hàng tư vấn ăn cơm, giá 50.000 đồng/đĩa và chúng tôi gọi 4 đĩa. Quán dọn cơm lên kèm theo một bát canh cá ngừ. Ăn xong quán tính 4 đĩa cơm 200.000 đồng, 3 lon nước 60.000 đồng và bát canh 150.000 đồng", anh G. nói.

"Chúng tôi không gọi canh cá, lúc dọn lên cứ nghĩ đây là món nằm trong phần cơm đã gọi. Thực tế gia đình cũng không ăn canh cá vì không hợp khẩu vị", anh G. nói và cho biết đã ý kiến với chủ quán ngay lúc đó.

Theo phản ánh, thay vì nghe anh giải thích, một phụ nữ cầm tô canh đòi hất vào du khách và buông lời thách thức: "Muốn đi thì trả tiền. Không trả tiền đừng hòng đi".

Anh G. cho biết do lo sợ nên trả tiền. "Lúc tôi dừng ôtô trước quán để trấn an các con vì chúng sợ, khóc nhiều thì một người đàn ông cầm cục đá dọa không rời đi ngay sẽ ném vỡ ôtô”, anh G. kể.

Cũng theo anh G., gia đình đi hàng trăm km chỉ vì yêu mến Nha Trang và muốn tắm biển cho thỏa thích. Nhưng khi gặp sự cố trên các con anh đòi về vì chúng quá sợ hãi.

NT (Nguoiduatin.vn)