Hành khách kể lại phút giây nghẹt thở trên chuyến bay VN34 gặp sự cố ở Munich

Ngày 15/8/2026, chiếc Boeing 787-9 (số hiệu VN-A867) thực hiện chuyến bay VN34 khởi hành từ sân bay Munich (Đức) đi Hà Nội. Ngay sau khi cất cánh, tàu bay gặp sự cố kỹ thuật (dữ liệu ghi nhận đuôi máy bay có khói và nghi vấn hư hại hệ thống càng/lốp). Tổ bay đã xử lý đúng quy trình, thực hiện bay vòng xả bớt nhiên liệu và hạ cánh an toàn trở lại sân bay Munich với sự túc trực sẵn sàng của lực lượng cứu hộ mặt đất. Toàn bộ hành khách và phi hành đoàn đều an toàn.

Mới đây, một hành khách có mặt trên chuyến bay đã kể lại giây phút căng thẳng mà cô và gia đình đã trải qua.

Sự cố bắt đầu ngay từ khâu cất cánh khi chiếc Boeing 787-9 lấy đà lâu hơn thường lệ, kèm theo những tiếng động lạ và độ rung lắc nhẹ khi lên cao. Khoảng 30 phút sau, cơ trưởng phát thông báo máy bay gặp sự cố kỹ thuật, buộc phải bay vòng xả nhiên liệu để quay lại sân bay München nhằm bảo đảm an toàn.

Không khí trong khoang khách lập tức chùng xuống. Sự hoảng loạn không bùng nổ thành tiếng la hét mà hiện rõ qua những ánh mắt lo âu và những câu hỏi ngô nghê nhưng nhói lòng của trẻ nhỏ: "Bố ơi... con không muốn chết đâu".

"Ngay khi máy bay bắt đầu chuyển bánh, mình đã nghĩ: 'Sao hôm nay máy bay lấy đà lâu hơn mọi lần?' Rồi máy bay cất cánh. Những tiếng động lạ vang lên. Khi lên cao, máy bay có một nhịp hụt và rung nhẹ", nữ hành khách chia sẻ.

"Khoảng 30 phút sau khi cất cánh, Cơ trưởng thông báo: Máy bay gặp sự cố kỹ thuật. Tổ bay sẽ thực hiện xả nhiên liệu, sau đó quay trở lại sân bay München để kiểm tra và đảm bảo an toàn trước khi tiếp tục hành trình. Không khí trong khoang thay đổi hoàn toàn. Mọi người vẫn ngồi yên, nhưng mình có thể cảm nhận rất rõ sự căng thẳng đang lan ra".

Giữa thời khắc căng thẳng tột độ, khi máy bay phải bay vòng nhiều giờ trên không để xả nhiên liệu và xử lý tình huống, các phi công và tiếp viên hàng không đã trở thành điểm tựa tinh thần vững chắc cho hàng trăm con người.

Dù áp lực đè nặng và giọng nói có lúc lạc đi vì căng thẳng, các tiếp viên vẫn kiên trì di chuyển phát nước, giải thích ôn tồn để trấn an tinh thần mọi người. Họ tỉ mỉ hướng dẫn lại từng thao tác an toàn: vị trí cửa thoát hiểm, tư thế ôm đầu cúi người khi tiếp đất.

Tiếng hô "Cúi xuống! – Keep down!" vang lên liên tục và đều đặn trong khoang cabin, giúp hành khách giữ vững sự tập trung và tuân thủ tuyệt đối các quy trình khẩn cấp.

Không có cảnh chen lấn, la hét hay hoảng loạn bộc phát. Tất cả mọi người dường như tự nén nỗi sợ cá nhân - nỗi nhớ bố mẹ, thương con cái, những dự định chưa thành - để không làm gia tăng sự hoảng sợ cho những người xung quanh.

Đối với nữ hành khách, cơn chóng mặt tiền đình phát tác giữa không trung khiến chị tưởng chừng gục ngã, nhưng tinh thần kỷ luật và sự điềm tĩnh của tập thể đã giúp chị vượt qua những phút giây hãi hùng nhất.