-
Chân dung cán bộ Viettel đầu tiên được phong Anh hùng lực lượng vũ trang: Là nữ, sinh năm 1985
-
Bộ Chính trị bổ nhiệm đồng chí Phạm Gia Túc giữ chức vụ Chánh Văn phòng Trung ương Đảng
-
Vị đại gia khét tiếng vừa bị công an khám xét: Sở hữu tòa Bạch dinh 50.000m2 có sân bay riêng và bộ sưu tập Mercedes cổ, làm loạt dự án BĐS nghìn tỷ tại Thanh Hoá
-
Bão số 6 có thể hình thành ngay đêm nay, hướng thẳng vào đất liền nước ta
-
Trẻ em, người không có tài khoản ngân hàng nhận quà 100.000 đồng dịp Quốc khánh 2/9 như thế nào?
-
Bằng Kiều lên tiếng về thông tin nhạy cảm
-
Đinh La Thăng, Trịnh Văn Quyết không được đặc xá dịp 2 - 9 năm 2025
-
Nghỉ lễ 2/9: Nơi làm thêm nhận tiền triệu, chỗ nghỉ trọn vẹn vẫn có thưởng
-
Trải nghiệm có 1-0-2 tại Triển lãm thành tựu đất nước 80 năm
-
2 người phụ nữ liệt toàn thân sau khi làm đẹp bằng botox tại nhà
-
Thủ tướng Thái Lan bị phế truất
-
Bộ Công an xuất quân bảo vệ Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám, Quốc khánh 2/9
-
Chủ tịch nước đặc xá cho 13.920 người dịp 80 năm Quốc khánh
-
Hàng chục ống kính điện thoại livestream bủa vây, ông Ba Minh sống thế nào?
-
TP HCM cấp kinh phí tặng 100.000 đồng cho người dân dịp Quốc khánh 2 - 9
-
Xôn xao thông tin nam sinh Đắk Lắk viết Facebook trước khi nghi tự tử
-
Tiểu thư Quỳnh Anh lên đồ như công chúa cùng Duy Mạnh đi đu chiến sĩ A80, khoe ảnh "thắng đời 1-0"
-
Ngoài nhận quà 100.000 đồng, tài khoản an sinh xã hội VNeID để làm gì
-
Quang Hải ôm eo, kề má thơm Chu Thanh Huyền cực tình gây sốt cõi mạng
-
Tháng 7 âm 2 con giáp cần tận dụng thời cơ tốt để làm giàu, 1 con giáp lại cần chú ý chuyện tiền nong
Xã hội
02/04/2018 09:45HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports bỗng nhiên 'biến mất': Khách hàng của VTVcab ngỡ ngàng

Từ 1.4, hàng loạt kênh quen thuộc đối với truyền hình cáp Việt Nam như HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports1,2… bỗng nhiên "biến mất" khỏi hệ thống VTVCap khiến hàng loạt khách hàng của Tổng công ty Truyền hình Cáp Việt Nam ngỡ ngàng. Điều đáng nói là họ gần như không hề biết gì về thông tin này và cũng không được hỏi ý kiến dù đã trót đóng thuê bao cả năm.
Quyền lợi khách hàng bị vi phạm
“Ngày 1.4, theo thói quen, tôi mở kênh phim yêu thích HBO để xem, điều tôi ngạc nhiên là không còn kênh phim này nữa, thay vào đó là kênh BOXmovie lạ hoắc, thật không thể nào hiểu nổi- khánh hàng Trường Sơn ở Hà Đông, là chủ thuê bao của VTV Cab bức xúc nói - ngoài ra kênh ưa thích của cháu tôi là Cartoon Network cũng bị cắt. Tôi chưa biết giải thích với cháu tôi như thế nào. Việc thay đổi kênh, ít ra VTV cab phải có thông báo tới thuê bao, hoặc thông báo rộng rãi hơn trên chính các kênh của mình thay vì cắt cái “bụp” như thế. Tôi cảm thấy quyền lợi của mình bị xâm phạm”
Trên thực tế, VTVcab cũng công bố gói chùm 12 kênh mới trên hệ thống, theo lý giải của VTV Cab: Về số lượng kênh sắp lên sóng, đối với dịch vụ truyền hình cáp tại Hà Nội sẽ có 12 kênh mới được phát sóng, còn trên hệ thống truyền hình số có hàng chục kênh mới được phát sóng, số lượng các kênh sẽ tiếp tục tăng theo lộ trình, VTVcab sẽ liên tục bổ sung các kênh mới phù hợp với thị hiếu nghe nhìn ngày một đa dạng của khách hàng.

Tuy nhiên không hiểu vô tình hay cố ý, VTV Cap đã giấu đi thông tin về hàng loạt kênh bỗng nhiên biến mất, trong đó có những kênh quen thuộc với người dùng Việt Nam như HBO, Cinemax (Max by HBO) Disney, Cartoon Network, Discovery, Fox Sports, Fox Sports 2, AXN, Warner TV… Trong bảng thông báo số lượng kênh của VTV Cab không còn những kênh này nữa.
Anh Minh Bằng- một khán giả yêu thể thao bức xúc: “Thường tôi xem truyền hình cáp là vào những kênh chuyên thể thao như Fox Sports, Fox Sports với toàn bộ các giải tennis Grand Slam, các giải golf PGA, LPGA, các giải đua xe: F1, Moto GP…bây giờ không còn nữa, cũng không nói một tiếng”.
Đưa khách hàng vào thế bị làm…con tin
Trước đây, truyền hình VTVCab đưa ra chương trình khuyến mại cho những khách hàng đóng cả năm như việc giảm 15% trên hóa đơn, tặng sữa. Và nhiều khách hàng do ngại đóng từng tháng, thấy khuyến mại tốt đã đóng cả năm, hoặc nhiều năm.
Thế nhưng việc VTVCab thay đổi các kênh mà không hề báo trước đã khiến các thuê bao đã đóng dài hạn vào thế phải dùng vì đã trót đóng tiền (mà số lượng này lớn).
Trong khi đó, trả lời báo chí, đại diện truyền thông của VTVCab lại cho rằng: “Chúng tôi gọi đây là sự chuyển dịch mang tính đột phá, sự đột phá mang tính lịch sử trong quá trình phát triển của VTVcab. Xu hướng hội tụ số bắt buộc VTVcab phải chuyển dịch để bắt kịp với xu thế phát triển của công nghệ mới, bắt kịp với Cách mạng 4.0 để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn”.
Khách hàng của VTVCab cần có câu trả lời: Tại sao họ không hề được tham vấn ý kiến trước khi VTVCab thay đổi? Vì sao VTVCab không thông báo 23 kênh, trong đó có những kênh như HBO, Disney, Cartoon Network, Fox Sports…bị biến mất mà không có một lời giải thích?
Theo Linh Anh (Lao Động)








- Nữ NSND giàu bậc nhất làng cải lương lần đầu công khai có chồng, ở biệt thự như cung điện, đi Roll Royce (33 phút trước)
- Tuyển Thái Lan thua đau ở chung kết, ngậm ngùi nhìn cường địch "cuỗm mất" cúp vô địch Đông Nam Á (50 phút trước)
- Bắt khẩn cấp “bầu” Đoan, Chủ tịch Tập đoàn bất động sản ở Thanh Hóa (1 giờ trước)
- Bắt tạm giam Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm Bộ Y tế Trần Việt Nga (1 giờ trước)
- Các địa phương bắt đầu thu thập thông tin người dân để chi trả 100.000 đồng dịp 2/9 (1 giờ trước)
- Cách xem diễu binh 2/9 tại nhà với camera 360 độ, tùy chỉnh góc quay tùy thích (1 giờ trước)
- Nghìn người háo hức chờ đón Tổng duyệt diễu binh, diễu hành (2 giờ trước)
- Diễn biến mới trong quá trình điều tra vụ bắn chết người trên Quốc lộ 9 (2 giờ trước)
- Chủ tịch nước sẽ tham dự lễ kỷ niệm 80 năm chiến thắng phát xít tại Trung Quốc (2 giờ trước)
- Ông "bầu" bị điều tra, CLB Thanh Hóa được đề nghị chuyển giao cho LĐBĐ tỉnh (2 giờ trước)




