Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị liên quan xác minh và chấn chỉnh nếu có vi phạm.

Theo Znews, ngày 10/7, Cục Hàng không Việt Nam có văn bản gửi Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam (CTCP), Cảng hàng không quốc tế Nội Bài và Cảng vụ hàng không miền Bắc, yêu cầu khẩn trương xác minh bánh mì có giá 208.000 đồng/chiếc ở sân bay Nội Bài.

banh-mi.jpg
Du khách phản ánh bánh mì có giá 208.000 đồng tại ga quốc tế, sân bay Nội Bài, ngày 1/7. Ảnh: Nguyễn Ngọc Trà My.

Trong đó, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài được giao phối hợp Cảng vụ hàng không miền Bắc kiểm tra thông tin mà báo chí phản ánh.

Các đơn vị phải rà soát hoạt động của các tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ phi hàng không trong nhà ga, đảm bảo tuân thủ quy định về niêm yết giá, chất lượng phục vụ và quyền lợi chính đáng của hành khách.

Tổng công ty Cảng Hàng không Việt Nam tăng cường chỉ đạo, giám sát các đơn vị cung cấp dịch vụ phi hàng không, nhất là giá cả dịch vụ ăn uống. Giá bán phải tương xứng với chất lượng và không được vượt quá mặt bằng chung. Ngoài ra, các đơn vị phải niêm yết công khai giá cả, đảm bảo thái độ phục vụ văn minh, lịch sự, chu đáo.

Về phía Cảng vụ hàng không miền Bắc, Cục Hàng không yêu cầu đơn vị chủ trì xác minh vụ việc, xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm nếu có, đồng thời tăng cường kiểm tra, tiếp nhận và giải quyết phản ánh từ hành khách theo đúng trách nhiệm được giao.

Các cơ quan, đơn vị liên quan được yêu cầu hoàn tất việc xác minh và gửi báo cáo kết quả về Cục Hàng không Việt Nam trước 16h ngày 11/7.

Trước đó, theo Dân trí, mạng xã hội xôn xao trước bài đăng của chị Nguyễn Ngọc Trà My (ở TPHCM) kể về trải nghiệm ẩm thực không tốt tại sân bay Nội Bài (Hà Nội). Theo nội dung bài viết, do phải chờ đợi lâu và cảm thấy đói bụng nên chị quyết định mua một chiếc bánh mỳ với giá 7,9 USD (khoảng 208.000 đồng).

Tuy nhiên, theo người phụ nữ này, chất lượng sản phẩm không tương xứng với giá tiền bởi bên trong chỉ có ít nhân thịt heo kèm chút rau, dưa, hương vị không có gì đặc biệt.

"Tôi vẫn biết đồ ăn ở sân bay là đắt nhưng vì chờ chuyến bay quá lâu, không còn lựa chọn nào khác nên tôi phải ăn tạm”, nữ hành khách cho biết. Trước đó, chị My từng phải trả 560.000 đồng cho một bát phở và suất cơm gà "siêu dở" tại sân bay Tân Sơn Nhất (TPHCM).

Thường xuyên đi công tác, du lịch nước ngoài và di chuyển bằng máy bay, chị My nhận thấy việc bán 208.000 đồng 1 chiếc bánh mỳ hay những tô phở 200.000-300.000 là quá đắt. Đồ ăn tại sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất so với sân bay các nước khác tại Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore, Indonesia… đều đắt hơn.

Theo Nhật Hạ (Góc nhìn Pháp lý)