Facebook, Messenger gặp sự cố toàn cầu

Vào khoảng 20h40 (giờ Việt Nam), sự cố bắt đầu bùng phát trên diện rộng. Ghi nhận từ số đông người dùng cho thấy, ứng dụng Facebook bỗng nhiên tự động đăng xuất tài khoản và hiển thị thông báo lỗi "phiên làm việc đã hết hạn".

Hoang mang trước tình huống này, nhiều người cố gắng đăng nhập lại nhưng hệ thống liên tục báo sai mật khẩu hoặc không thể kết nối với máy chủ. Cùng lúc đó, người dùng của Instagram cũng bất lực vì không thể làm mới bảng tin, còn ứng dụng nhắn tin Messenger gần như hoàn toàn tê liệt, không thể gửi hay nhận tin nhắn.

Tình trạng "sập nguồn" này không chỉ diễn ra tại Việt Nam mà còn được ghi nhận ở một số quốc gia khác trên thế giới, bao gồm cả Thái Lan.

Sức nóng của sự cố được thể hiện rõ nét trên chuyên trang báo lỗi ứng dụng DownDetector. Chỉ trong vòng vỏn vẹn 1 phút, nền tảng này đã thu thập hơn 80.000 lượt báo lỗi từ người dùng Meta. Do lượng truy cập đổ về quá lớn cùng một thời điểm, chính bản thân trang DownDetector cũng bị quá tải, gặp lỗi và hiện thông báo 404.

Điểm đáng chú ý là trong khi người dùng trên khắp thế giới hoang mang vì không sử dụng được các ứng dụng, website cập nhật tình trạng máy chủ các dịch vụ của Meta hiện vẫn thông báo hoạt động bình thường. Khi người dùng cố gắng đăng nhập trở lại, màn hình chỉ hiển thị dòng chữ thông báo hệ thống đang xảy ra sự cố và phía nhà phát triển đang cố gắng khắc phục.

Tính đến thời điểm hiện tại, Meta vẫn giữ thái độ im lặng và chưa đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào về nguyên nhân cốt lõi của sự cố, cũng như thời gian dự kiến các dịch vụ sẽ hoạt động ổn định trở lại.