Nhiều thuê bao di động tại Việt Nam đang đối mặt với nguy cơ bị khóa SIM, thậm chí là mất vĩnh viễn số điện thoại đang sử dụng nếu không kịp thời cập nhật thông tin và xác thực sinh trắc học khuôn mặt theo quy định mới.
17-1779010227-loat-sim-nguy-co-bi-thu-hoi-khoa-vinh-vien-tu-156
Ảnh minh họa

Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, đối tượng thuộc diện phải khẩn trương cập nhật thông tin bao gồm những người dùng mạng di động có quốc tịch Việt Nam nhưng chưa từng thực hiện xác thực bằng thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc tài khoản VNeID mức độ 2. Bên cạnh nhóm khách hàng đại chúng, quy định mới cũng siết chặt quản lý đối với người nước ngoài đang sinh sống tại Việt Nam đăng ký SIM bằng hộ chiếu.  

Chiến dịch chuẩn hóa thông tin này đã được các nhà mạng triển khai bằng cách gửi thông báo yêu cầu xác thực khuôn mặt từ mốc ngày 15/4/2026. Đối với người dùng Việt Nam, nếu chủ quan bỏ qua thông báo thì sau đúng 60 ngày, tức là ngày 15/6/2026 tới đây, SIM sẽ lập tức bị khóa một chiều gọi đi. Hình phạt sẽ tiếp tục tăng nặng khi nhà mạng khóa cả hai chiều nghe và gọi nếu người dùng vẫn tiếp tục làm ngơ sau 60 ngày tiếp theo.

Chỉ 5 ngày sau khi bị khóa hai chiều, nhà mạng sẽ chính thức thanh lý hợp đồng và thu hồi số điện thoại vĩnh viễn để chuyển cho người khác. Đối với người nước ngoài, nếu không tuân thủ yêu cầu xác thực cũng sẽ bị khóa thẳng hai chiều sau 60 ngày kể từ giữa tháng 4/2026 và cũng bị mất số chỉ 5 ngày sau đó.  

Đáng chú ý, một quy định mới ảnh hưởng trực tiếp đến thói quen mua sắm công nghệ của người dân sẽ chính thức áp dụng từ ngày 15/6/2026. Bắt đầu từ thời điểm này, mỗi khi hệ thống của nhà mạng phát hiện chiếc SIM đang được tháo ra và lắp sang một thiết bị điện thoại hoàn toàn mới, họ sẽ lập tức kích hoạt biện pháp rà soát an ninh.

Nếu người dùng chưa thực hiện thao tác xác thực lại sinh trắc học khuôn mặt, nhà mạng có quyền tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều gọi đi trong vòng tối đa hai giờ đồng hồ. Hệ thống sẽ tự động yêu cầu đối chiếu hình ảnh khuôn mặt chụp trực tiếp của người dùng với kho dữ liệu quốc gia về dân cư để đảm bảo tính chính danh. Nếu vẫn không xác thực lại khuôn mặt trong vòng 30 ngày kể từ khi bị khóa một chiều do đổi thiết bị, người dùng sẽ bị khóa hai chiều và bị thu hồi số sau 5 ngày tương tự như các trường hợp vi phạm thông thường khác.

Trong trường hợp người dân phát hiện có số lạ đứng tên mình và chủ động báo cáo qua ứng dụng VNeID rằng bản thân không sử dụng số đó, nhà mạng sẽ phát đi cảnh báo liên tục đến chiếc SIM nghi ngờ trong vòng 5 ngày. 

Nếu người đang thực sự cầm chiếc SIM đó không nhanh chóng thực hiện việc ký lại hợp đồng và quét khuôn mặt, họ sẽ phải trải qua quy trình phong tỏa tài khoản và mất số điện thoại vĩnh viễn với thời gian xử lý nhanh chóng. Để tránh những rắc rối không đáng có và bảo vệ quyền sở hữu đối với số điện thoại của mình, người dùng cần chủ động kiểm tra và hoàn tất các thủ tục xác thực theo đúng dòng thời gian quy định.