Không ít người dùng rơi vào tình huống trớ trêu khi mua SIM mới chính chủ nhưng lại phát hiện số điện thoại từng được người khác sử dụng để đăng ký ngân hàng, mạng xã hội hay ứng dụng nhắn tin.

Sau khoảng hai tuần kể từ khi quy định mới về xác thực thuê bao di động có hiệu lực, nhiều người dùng đã bắt đầu bị khóa SIM vì chưa kịp hoàn thành việc cập nhật thông tin theo yêu cầu.

Từ ngày 15/4/2026, quy định mới về xác thực thông tin thuê bao di động chính thức có hiệu lực, yêu cầu người dùng thực hiện xác thực thông tin cá nhân thông qua ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, không phải tất cả thuê bao đều bắt buộc phải thực hiện lại thủ tục này.

Sau khi quy định mới về quản lý thuê bao có hiệu lực, nhiều người dân đã hoàn tất việc xác thực SIM nhưng vẫn chưa thấy thông tin số điện thoại được cập nhật trên ứng dụng VNeID, dẫn đến tâm lý lo lắng.